Verzögerung und Unklarheit bei der Einrichtung des Samsung QLED TV
Ich habe einen Samsung 65-Zoll-QLED-TV für 53.000 TL gekauft. Am 28. Dezember habe ich das Gerät erhalten, aber heute ist der 4. Januar, und mein Installationsantrag wurde trotz täglicher Anrufe beim Service und Kundenservice immer noch nicht bearbeitet. Möglicherweise ist das Gerät beschädigt oder defekt, und die Verpackung muss vom Service geöffnet werden. Vielleicht muss ich es zurückgeben, aber meine Rückgabefrist wird ablaufen, und es gibt immer noch keine Rückmeldung. Wenn die Installation schon so lange dauert, wie soll man in Zukunft bei einem Defekt den Service erreichen?
