Hallo, am 3. Juni habe ich über die Pazarama-App eine Sage BES875 Kaffeemaschine der Marke Enplus gekauft. Das Produkt entsprach jedoch nicht meinen Erwartungen; es kam in einem geöffneten Karton und gebraucht an. Trotz meiner Bemühungen, den Kundenservice zu kontaktieren und die Situation zu klären, wurde mein Rückgabeverlangen abgelehnt, was mich sehr enttäuscht hat. Es ist nicht akzeptabel, dass ein vermeintlich neues Produkt in einem derart schlechten Zustand geliefert wird. Diese Situation hat mich benachteiligt, und ich werde mich an die Verbraucherzentrale wenden. Aufgrund dieser negativen Erfahrung, die mir bisher Zeit und Energie gekostet hat, fordere ich Sie auf, die notwendigen Schritte zu unternehmen, um diesen Zustand zu korrigieren. Sollte keine dringende Lösung gefunden werden, werde ich nicht zögern, weitere Schritte zu unternehmen. Vielen Dank.
Hallo, im März haben wir eine Kaffeemaschine der Marke Sage von Enplus in İstinyepark gekauft. Bereits bei der ersten Benutzung hat sie den Kaffee verbrannt, obwohl mein Mann ein guter Barista ist und sich mit Kaffee gut auskennt. Wir haben die Maschine zum Service geschickt, doch sie kam unveränder...
Am 15. November 2023 habe ich bei enplus.com.tr eine Kaffeemaschine der Marke Sage SES880 gekauft. Vier Monate später, im März 2024, fiel die Mahlmaschine aus. Das Gerät wurde zur Reparatur übergeben, und der Service teilte mit, dass das Problem am Mahlwerk lag und dieses ausgetauscht wurde. Genau v...
Am 22.10.2023 habe ich im Enplus-Geschäft die Sage STM600 Teemaschine, Edelstahl, 1,7 l Kapazität, 2000W gekauft. Nach nur 3-4 Anwendungen bildeten sich, obwohl ich das Gerät nach jeder Nutzung gemäß der Bedienungsanleitung gereinigt habe, rostähnliche Flecken am Boden des Behälters, die trotz gründ...
Die Sage SES881 Kaffeemaschine, die ich am 1. März 2024 im Akmerkez Enplus-Geschäft gekauft habe, zeigt innerhalb von zwei Monaten die Warnung an, den Wasserfilter zu wechseln (Preis des Wasserfilters: 1500 TL). Als ich diesbezüglich zum Geschäft ging, wurde mir gesagt, dass dies nicht normal sei un...
Ich habe am 16.10.24 die Arçelik 9961 Doppel-Cezve-Telve-Kaffeemaschine für 6.500 ₺ in Adana gekauft, im Geschäft Aşkım Mobilya, Neue Mahalle, Real M1-Kreuzung. Als ich am nächsten Tag zahlreiche negative Bewertungen über das Produkt entdeckte, wollte ich mein uneingeschränktes Rückgaberecht nutzen....
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