Sage SES881 Kaffeemaschine von Enplus mit teuren Wasserfilterwechseln und fehlendem Kundenservice

Die Sage SES881 Kaffeemaschine, die ich am 1. März 2024 im Akmerkez Enplus-Geschäft gekauft habe, zeigt innerhalb von zwei Monaten die Warnung an, den Wasserfilter zu wechseln (Preis des Wasserfilters: 1500 TL). Als ich diesbezüglich zum Geschäft ging, wurde mir gesagt, dass dies nicht normal sei und ich den Kundenservice anrufen solle. Als ich den Kundenservice kontaktierte, wurde mir mitgeteilt, dass man sich bei mir melden würde. Doch ich habe keine Rückmeldung erhalten.

Letztendlich bedeutet das, dass alle zwei Monate 1.500 TL und jährlich 9.000 TL allein für den Wasserfilter anfallen, was die Kundenbetreuung der Marke Sage und von Enplus zeigt, die nur beim Kauf zu finden ist, falls ein Problem auftritt!