Die Sage SES881 Kaffeemaschine, die ich am 1. März 2024 im Akmerkez Enplus-Geschäft gekauft habe, zeigt innerhalb von zwei Monaten die Warnung an, den Wasserfilter zu wechseln (Preis des Wasserfilters: 1500 TL). Als ich diesbezüglich zum Geschäft ging, wurde mir gesagt, dass dies nicht normal sei und ich den Kundenservice anrufen solle. Als ich den Kundenservice kontaktierte, wurde mir mitgeteilt, dass man sich bei mir melden würde. Doch ich habe keine Rückmeldung erhalten.
Letztendlich bedeutet das, dass alle zwei Monate 1.500 TL und jährlich 9.000 TL allein für den Wasserfilter anfallen, was die Kundenbetreuung der Marke Sage und von Enplus zeigt, die nur beim Kauf zu finden ist, falls ein Problem auftritt!
Am 15. November 2023 habe ich bei enplus.com.tr eine Kaffeemaschine der Marke Sage SES880 gekauft. Vier Monate später, im März 2024, fiel die Mahlmaschine aus. Das Gerät wurde zur Reparatur übergeben, und der Service teilte mit, dass das Problem am Mahlwerk lag und dieses ausgetauscht wurde. Genau v...
Ich habe in der Enplus-Filiale einen Toaster der Marke Sage gekauft. Nach über zwei Jahren Gebrauch gab es ein Problem mit einer Schraube, und wir haben das Gerät über die Enplus-Filiale im Korupark zur Reparatur eingeschickt. Die Garantiezeit war nur eine Woche abgelaufen. Der Service fordert nun 9...
Hallo, im März haben wir eine Kaffeemaschine der Marke Sage von Enplus in İstinyepark gekauft. Bereits bei der ersten Benutzung hat sie den Kaffee verbrannt, obwohl mein Mann ein guter Barista ist und sich mit Kaffee gut auskennt. Wir haben die Maschine zum Service geschickt, doch sie kam unveränder...
Am 22.10.2023 habe ich im Enplus-Geschäft die Sage STM600 Teemaschine, Edelstahl, 1,7 l Kapazität, 2000W gekauft. Nach nur 3-4 Anwendungen bildeten sich, obwohl ich das Gerät nach jeder Nutzung gemäß der Bedienungsanleitung gereinigt habe, rostähnliche Flecken am Boden des Behälters, die trotz gründ...
Die Teemaschine von Arçelik, die ich 2022 gekauft habe, hat an einer kleinen Stelle im Inneren Rost angesetzt, obwohl ich sie nicht regelmäßig benutze. Als ich den technischen Support von Arçelik kontaktierte, wurde mir mitgeteilt, dass die Garantie abgelaufen sei und der Austausch des Kessels auf m...
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