Rowenta Staubsauger spuckt kontinuierlich Schmutz aus und hat Schwierigkeiten beim Saugen

6. November 2023 09:0466

Nachdem ich das Produkt einige Male benutzt hatte, fing es an, Schmutz auszuspucken anstatt ihn aufzusaugen, und die Saugkraft ist wirklich schwach – es schafft kaum sogar kleine Partikel. Ich habe dieses Produkt vor zwei Jahren gekauft und habe immer noch mit demselben Problem zu kämpfen.



Zuerst habe ich es beiseite gelegt, weil ich genervt war, aber ich musste es wieder benutzen, als mein größerer Staubsauger nicht funktionierte. Ich war neugierig und beschloss, nach Bewertungen und Beschwerden zu suchen. Es stellt sich heraus, dass jeder das genau gleiche Problem hatte. Es ist wirklich überraschend, dass ein bekanntes Unternehmen ein derart schlecht funktionierendes Produkt nicht zurückgenommen hat.



Dieser Staubsauger ist wirklich der schlechteste überhaupt...

6. November 2023 10:02 (57 Minuten nach Eingang der Beschwerde)

Sehr geehrter Kunde, als Groupe SEB möchten wir Ihnen mitteilen, dass Kundenzufriedenheit für uns immer oberste Priorität hat. Der von Ihnen auf Şikayetvar.com geteilte Fall wird derzeit von uns bearbeitet. Um sicherzustellen, dass Ihre Angelegenheit so schnell wie möglich zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird, werden wir unsere Untersuchungen abschließen und uns als Groupe SEB Kundenkontaktzentrum mit Ihnen in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen, Groupe SEB Kundenkontaktzentrum Kundendienstzentrum

11. November 2023 15:25

Sehr geehrter Kunde, wir möchten als Groupe SEB Kundenkommunikationszentrum mit Ihnen in Kontakt treten bezüglich Ihres Beitrags auf der Website Şikayetvar.com. Wir konnten Sie über die auf der Website angegebenen aktuellen Kontaktdaten nicht erreichen. Wir möchten detaillierte Informationen zu Ihrem Anliegen erhalten und Ihnen weiterhelfen. Sie können uns im Groupe SEB Kundenkommunikationszentrum (09.00-18.00) erreichen. Wir werden Ihnen so schnell wie möglich weiterhelfen. Mit freundlichen Grüßen, Groupe SEB Kundenkommunikationszentrum Kundendienst

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