Mein vor drei Jahren gekaufter Staubsauger der Marke Rowenta beginnt nach 15-minütigem Betrieb, obwohl das Licht an ist, verbrannt zu riechen und bleibt dann stehen. Dieses Problem ist wiederholt aufgetreten. Ich habe ihn im Rahmen der verlängerten Garantie zur Reparatur eingeschickt. Der Staubsauger, den ich gestern zurückbekommen habe, wurde jedoch nicht repariert, da angeblich kein Fehler gefunden wurde. Aber als ich ihn heute getestet habe, trat dasselbe Problem erneut auf. Ich musste viermal ein Taxi nehmen, um wegen des Staubsaugers hin und her zu fahren. Ist das die Art von verlängerter Garantie, die Sie meinen? Dass keine Reparatur durchgeführt wurde, ist inakzeptabel. Ich werde in Zukunft woanders einkaufen. Wenn Sie eine etablierte Marke sind, sollten Sie in der Lage sein, solche Probleme zu lösen und Ihren Kunden einen anständigen Service zu bieten.
Ich habe einen Rowenta Elektrostaubsauger gekauft mit der Absicht, ihn nach 11 Monaten zu verwenden, als mein alter Staubsauger langsam zu schwächeln begann. Aber als ich ihn zum ersten Mal benutzte, fing der Motor nach kurzer Zeit an, seltsame Geräusche zu machen, und ich konnte einen Brandgeruch w...
Ich bin überhaupt nicht zufrieden mit dem Rowenta 22V Lithium 3.60 Akku-Staubsauger. Da ich einen Saugroboter habe, habe ich ihn nicht oft benutzt. Doch der Staubsauger, den ich vor drei Jahren gekauft habe, verlor schon nach dem ersten Jahr deutlich an Saugkraft. Jetzt ist die zweijährige Garantie ...
Ich habe den Rowenta Silence Force Staubsauger aufgrund der guten Bewertungen gekauft. Allerdings war ich enttäuscht, als der Schlauch innerhalb eines Jahres gerissen ist. In der Annahme, dass er noch unter Garantie steht, dachte ich, ich könnte ihn einfach zum Service-Center bringen. Zu meiner Über...
Der Mechanismus meines Rowenta-Staubsaugers brach am 15. August 2023. Ich rief das Servicecenter an, und sie nahmen mein Produkt entgegen. Sie verspra...
Unser Staubsauger, den wir am 22. Juli 2023 gekauft haben und der sich noch in der Garantie befindet, ist nach nur einem Monat Gebrauch kaputt gegangen. Der bewegliche Mechanismus des Aufsatzes hat aufgehört zu rotieren, und das vordere Licht funktioniert nicht mehr. Nachdem ich den Service kontakti...
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