Die Wasserbehälter meines Roborock S8 Robotersaugers der Marke sind ohne jegliche Stöße oder Stürze gerissen. Da ich es bei Hepsiburada gekauft habe, wurde ich an einen Technikservice namens Hemi verwiesen. Der Technikservice verlangt eine Gebühr von 2800 ₺, indem er behauptet, dass der Schaden am Wasserbehälter auf einen Stoß zurückzuführen ist. Hepsiburada hilft in keiner Weise.
Ein Freund von mir, der dasselbe Problem mit einem Produkt aus einem anderen Unternehmensgeschäft hatte, erhielt direkt einen Ersatz im Rahmen der Garantie. Ich empfehle nicht, diese Produkte bei Hepsiburada zu kaufen. Darüber hinaus gibt es im Internet auch Beschwerden darüber, dass die Wasserbehälter dieser Marke von Robotersaugern von selbst reißen.
Im September habe ich einen Roborock S8 Robotersauger für den Betrag von ₺ gekauft. Im Dezember brach die vordere Radnabe des Geräts. Da das Produkt unter Garantie stand, habe ich mich an Trendyol gewandt, die mich an Hi Mi Technologie verwiesen haben. Ich schickte das Produkt, wie sie es verlangte...
Am 8. Juni 2023 um 09:30 Uhr habe ich über Trendyol einen Roborock S7 Sonic Mopping Smart Robot Vacuum gekauft. Etwa 7 Monate nach dem Kauf ist vor ein paar Tagen der Wassertank von selbst gerissen, und danach begann der Höhensensor einen Fehler anzuzeigen, da das auslaufende Wasser die Sensoren bes...
Vor einem Monat kaufte ich einen Roborock S8 Sonic Roboter-Staubsauger im Media Markt. Als ich nach Hause kam, funktionierte das Gerät trotz mehrfacher Installation nicht, machte keine Karten und zeigte ständig einen "Lidar-Drehfehler" an. Im Geschäft wurde mir gesagt, dass der Lidar-Fehler beim S8-...
Ich habe einen Roborock S7 Staubsauger gekauft. Er spritzt kein Wasser mehr und wischt nicht mehr richtig. Die Saugleistung hat stark nachgelassen. Er kann die Position nicht dauerhaft finden, sodass ich ihn mehrmals neu einrichten musste. Als ich mich beim Verkäufer beschwerte, sagten sie mir, ich ...
Hallo, nachdem ich mein Telefon gewechselt habe, konnte ich meinen Roborock S5 Max Roboterstaubsauger nicht mit dem WLAN meines neuen Telefons verbinden. Es gab keine Probleme mit der Funktionalität des Produkts oder dem Auffinden der Ladestation mit meinem alten Telefon. Als ich den Kundenservice k...
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