Ich habe letztes Jahr einen Roborock S7 Roboterstaubsauger von Uğurlu Çeyiz, einem Geschäft in Gaziantep, gekauft. Innerhalb eines Jahres hat die Selbstreinigungsfunktion aufgehört zu funktionieren und der Reinigungsmopp und die Vorrichtung unten am Staubsauger lösen sich ständig. Der Verkäufer, Uğurlu Çeyiz, zeigte kein Interesse und hat mich etwa 45 Tage hingehalten, bis sie mir schließlich sagten, ich solle mich bei einem Unternehmen in Istanbul registrieren lassen.
Eine wenig professionelle Firma hat mir geraten, den Staubsauger per Post zu schicken, um ihn reparieren zu lassen, und sagte, dass die Reparatur etwa 20 Tage dauern würde. Innerhalb eines Jahres sind alle Teile unten abgefallen, und der Staubsauger funktioniert nicht mehr ordnungsgemäß. Wenn die Marke Roborock solchen Unternehmen den Verkauf ihrer Produkte überlässt, sollten sie auch für den Kundendienst nach dem Verkauf zur Verfügung stehen.
Kurz gesagt, ich bin unzufrieden mit dem Verkäufer Uğurlu Çeyiz in Gaziantep und dem Türkei-Vertrieb von Roborock, von denen ich den Roborock S7 gekauft habe.
Ich habe einen Roborock S7 Staubsauger gekauft. Er spritzt kein Wasser mehr und wischt nicht mehr richtig. Die Saugleistung hat stark nachgelassen. Er kann die Position nicht dauerhaft finden, sodass ich ihn mehrmals neu einrichten musste. Als ich mich beim Verkäufer beschwerte, sagten sie mir, ich ...
Vor sechs Monaten habe ich einen Roborock S7 Staubsauger bei Trendyol gekauft. Als ich versuchte, den Staubsauger für die Reinigung zu starten, antwortete er mit 'Ich lade mich erneut auf' und führte keine Reinigung durch. Nachdem ich Trendyol kontaktiert hatte, wurde mir geraten, das Produkt einzus...
Ich habe den Roborock S8 Pro Ultra Staubsauger online gekauft. Da ich Probleme bei der Kartierung hatte, rief ich den Roborock-Türkei-Service an. Sie sagten mir, ich solle es ein paar Mal versuchen, und falls es nicht funktioniert, die Einrichtung zurücksetzen und dann noch einmal anrufen. Ich versu...
Der von mir für 21.500 ₺ gekaufte Roboter-Staubsauger hat sich als defekt herausgestellt. Nachdem ich den Roborock Q8-Staubsauger nach Hause gebracht und installiert hatte, wartete ich darauf, dass er aufgeladen wird. Als ich ihn zur Kartierung der Räume schickte, bemerkte ich, dass die Station und ...
Ich habe einen Roborock Q7 Max Roboterstaubsauger gekauft, der noch keine ein Jahr alt ist. Anfangs reinigte der Roboter das ganze Haus, jetzt schafft er nur noch zwei Zimmer. Da die Garantie noch gültig ist, wollte ich ihn reparieren lassen und habe ihn an die Firma Bestec geschickt. Diese erklärte...
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