Ich besitze einen Roborock S6 Max Staubsaugerroboter. Als das Gerät über den Teppich fuhr, ließ es immer wieder Wasserpfützen zurück. Ich habe es ganze 4 Mal zur Reparatur geschickt, und der Service wurde von Istanbul Esta Bilişim durchgeführt. Sie haben den Original-Wassertank ausgetauscht, aber das Problem wurde nicht behoben. Sie konnten das Problem nicht mehrmals identifizieren, obwohl ich mehrere Videos geschickt habe. Die Hin- und Rückfahrt zur Reparatur hat viel Zeit in Anspruch genommen, und ich war ohne Staubsauger. Das Problem besteht weiterhin. Vielleicht kann Roborock das Problem besser lösen, wenn sie darüber informiert sind. Ich bereue es sehr, dieses Produkt gekauft zu haben. Ich bin mir nicht einmal sicher, ob der ausgetauschte Tank original war. Es ist enttäuschend, dass nach mehreren Reparaturversuchen das Problem immer noch besteht und die Qualität des Ersatzteils fragwürdig ist.
Ich habe letztes Jahr einen Roborock S7 Roboterstaubsauger von Uğurlu Çeyiz, einem Geschäft in Gaziantep, gekauft. Innerhalb eines Jahres hat die Selbstreinigungsfunktion aufgehört zu funktionieren und der Reinigungsmopp und die Vorrichtung unten am Staubsauger lösen sich ständig. Der Verkäufer, Uğu...
Ich habe einen Roborock S7 Staubsauger gekauft. Er spritzt kein Wasser mehr und wischt nicht mehr richtig. Die Saugleistung hat stark nachgelassen. Er kann die Position nicht dauerhaft finden, sodass ich ihn mehrmals neu einrichten musste. Als ich mich beim Verkäufer beschwerte, sagten sie mir, ich ...
Jeder Schritt war eine finanzielle und emotionale Belastung. Seit dem Kauf des Staubsaugers konnte ich nie den Wischmodus nutzen. Ich habe das Problem dem Kundenservice gemeldet, aber sie haben mir geraten, das Gerät zum Service zu bringen. In den Bewertungen habe ich gelesen, dass der Service intak...
Ich habe einen Roborock Q7 Max Roboterstaubsauger gekauft, der noch keine ein Jahr alt ist. Anfangs reinigte der Roboter das ganze Haus, jetzt schafft er nur noch zwei Zimmer. Da die Garantie noch gültig ist, wollte ich ihn reparieren lassen und habe ihn an die Firma Bestec geschickt. Diese erklärte...
Nach meinem Umzug konnte ich meinen Roborock S5 Max nicht mit meinem neuen WLAN verbinden. Es erschien ständig die Meldung, dass das Gerät keine Verbindung zum Netzwerk herstellen konnte. Als ich den Bestech-Kundendiensttechniker kontaktierte, wurde mir gesagt, dass ich das Gerät einsenden müsse. Na...
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