Qatar Airways ignoriert meine Beschwerde über einen beschädigten Koffer

Am 17.11.2024 flog ich mit Qatar Airways von Doha nach Ankara, und mein Koffer wurde während des Flugs beschädigt. Bei Havaş wurde ein Protokoll aufgenommen und an Qatar Airways weitergeleitet. Kurz darauf erhielt ich eine E-Mail, in der meine Bankdaten angefordert wurden, die ich umgehend übermittelt habe. Trotz mehrfacher Nachfragen per E-Mail wurde mein Anliegen bis heute nicht gelöst. Diese Erfahrung ist enttäuschend, insbesondere da es sich um einen Betrag von lediglich 40 $ handelt, den Qatar Airways für den Schaden erstatten müsste. Auch telefonisch konnte ich niemanden erreichen, um den Fall zu klären. Ich bitte Sie dringend, mir bei der Lösung dieses Problems zu helfen und den entstandenen Schaden schnellstmöglich zu begleichen.