Am 17.11.2024 flog ich mit Qatar Airways von Doha nach Ankara, und mein Koffer wurde während des Flugs beschädigt. Bei Havaş wurde ein Protokoll aufgenommen und an Qatar Airways weitergeleitet. Kurz darauf erhielt ich eine E-Mail, in der meine Bankdaten angefordert wurden, die ich umgehend übermittelt habe. Trotz mehrfacher Nachfragen per E-Mail wurde mein Anliegen bis heute nicht gelöst. Diese Erfahrung ist enttäuschend, insbesondere da es sich um einen Betrag von lediglich 40 $ handelt, den Qatar Airways für den Schaden erstatten müsste. Auch telefonisch konnte ich niemanden erreichen, um den Fall zu klären. Ich bitte Sie dringend, mir bei der Lösung dieses Problems zu helfen und den entstandenen Schaden schnellstmöglich zu begleichen.
Am 09.06.2024 flog ich mit Qatar Airways von Bali nach Ankara Esenboğa. Nach dem Flug stellte ich fest, dass mein Koffer beschädigt war – der Sicherheitsgurt auf dem Koffer wurde entfernt und der Koffer geöffnet. Am Flughafen Esenboğa wurde in Anwesenheit der zuständigen Mitarbeiter ein Bericht aufg...
Im Juli bin ich mit Qatar Airways von Doha nach Antalya geflogen. Nach der Ankunft stellte ich fest, dass zwei meiner Koffer beschädigt worden waren. Der Schaden wurde ordnungsgemäß gemeldet, und mir wurde zugesichert, dass ich eine Entschädigung erhalten würde. In der letzten E-Mail vom 17. Juli hi...
Am 26. Februar 2025 bin ich mit Qatar Airways von Malaysia nach Ankara geflogen. Beim Abholen meines Koffers am Flughafen Ankara bemerkte ich, dass ein Rad komplett kaputt war. Ich habe sofort den zuständigen Service informiert, es wurde ein Protokoll erstellt und mir versichert, dass man sich mit m...
Am 26. Februar 2025 bin ich mit Qatar Airways von Malaysia nach Ankara geflogen. Beim Abholen meines Koffers am Flughafen Ankara stellte ich fest, dass das Rad kaputt war. Ich meldete den Schaden sofort bei der zuständigen Stelle, es wurde ein Protokoll aufgenommen und man versprach, sich bei mir zu...
Am 19. Januar reisten wir mit den Qatar Airways-Flügen QR246 und QR836 von Istanbul Airport nach Bangkok Suvarnabhumi. Bei der Ankunft in Bangkok stellte ich fest, dass eines der Räder meines Koffers beschädigt war. Am Flughafen ließ ich den Schaden direkt von einem Qatar Airways-Mitarbeiter protoko...
Kommentare