Aus PUBG Mobile wurden 707 TL und 303 TL abgebucht und diese Gebühren wurden auf meiner Rechnung angezeigt. Obwohl ich keine Genehmigung erteilt habe, wurden automatisch Bestätigungen von meinem Telefon aus erteilt. Ich habe Türk Telekom angerufen, sie haben mich an den PUBG-Kundendienst weitergeleitet. Sie sagten, dass die Transaktionen abgeschlossen seien und es nichts mehr zu tun gebe. Ich habe die CİMER-Beschwerde eingereicht. Was kann ich sonst noch tun? Warum soll ich für etwas bezahlen, das ich nicht gemacht habe?
Über den Mobilzahlungsdienst von Türk Telekom wurde mir über den Anbieter Trend Mobil Ödeme in der App PUBG Mobile ein Betrag von 948 TL ohne meine Zustimmung vom Konto abgebucht. Ich habe mich sowohl an Türk Telekom, als auch an Trend Mobil Ödeme und PUBG Mobile gewandt, jedoch übernimmt niemand...
Im Spiel PUBG Mobile wurden ohne meine Zustimmung 6700 ₺ von meinem Konto abgebucht. Die App ist nicht auf meinem Telefon installiert, daher könnte jemand, den ich nicht kenne, dies getan haben. Ich vermute, dass auf meine Informationen über mein altes, verkauftes Telefon zugegriffen wurde. Ich habe...
Am 1. April 2024 wurden von meiner Mobilnummer, die zu Türk Telekom gehört, drei Transaktionen durchgeführt, von denen ich keine Kenntnis hatte, und als Ergebnis wurde eine Rechnung über 900 ₺ ausgestellt. Türk Telekom behauptet, dass diese Transaktionen unter dem Namen "Trend Ödeme Kuruluşu" von ei...
Ich möchte meine negative Erfahrung mit der Plattform Veedz-tr.com teilen. Ich nutze einen Türk Telekom Mobilvertrag und plötzlich wurde ohne mein Einverständnis eine Gebühr von 200 ₺ direkt von meiner Handyrechnung abgezogen. Das Ganze passierte, während ich über Netflix ein Spiel herunterladen wol...
Ich habe den Kundenservice von Türk Telekom angerufen, um meinen Mobilfunkvertrag zu erneuern, und wurde ohne ausreichende Erklärung zu einem neuen Paket angemeldet. Keine 10 Minuten später rief ich erneut an, um klarzustellen, dass ich das Paket aus der mobilen App wollte, doch man verlangte von mi...
Kommentare