Im vergangenen Jahr tätigte ich für eine einmalige Nutzung auf der Website von PDF Guru eine Zahlung von etwa 1,52 US-Dollar, und meine Kartendaten wurden gespeichert.
Im Oktober 2025 bemerkte ich ohne meine Zustimmung oder vorherige Information eine Abbuchung von rund 53,78 US-Dollar von meiner Kreditkarte. Zu diesem Vorgang erhielt ich weder eine E-Mail noch eine SMS oder Rechnung.
Sofort nach Feststellung des Problems versuchte ich, PDF Guru zu kontaktieren, erhielt jedoch bislang keine Rückmeldung. Ein ähnlicher Vorfall war mir zuvor nicht passiert. Mit meiner Bank habe ich noch nicht gesprochen, erwarte jedoch vorrangig, dass das Unternehmen dieses Problem löst.
Ich fordere die umgehende Rückerstattung des abgebuchten Betrags sowie die vollständige Löschung meiner Mitgliedschaft und der gespeicherten Kartendaten.
Am 2. Oktober 2025 wurde ohne mein Wissen ein Betrag von etwa 50 US-Dollar über meine Garanti-Bank-Kreditkarte von der Website PDF Guru abgebucht. Ich nutze lediglich den kostenlosen Plan und habe keinerlei kostenpflichtiges Abonnement gestartet oder genehmigt. Diese Transaktion erfolgte vollständig...
Im Februar 2025 habe ich mich für die kostenlose Testversion von PDF Guru angemeldet und dafür rund 0,73 US-Dollar gezahlt. Ohne jegliche Information wurden jedoch von März 2025 bis Mai 2025 vier Monate lang insgesamt etwa 182 US-Dollar von meinem Konto abgebucht. Die Zahlungen habe ich per Karte ge...
Am 22. September 2025 zahlte ich etwa 1,80 USD auf der Website pdfguru.com, um eine einzelne Datei in ein PDF umzuwandeln. Während des Vorgangs wurde keinerlei Mitgliedschafts- oder Abonnementoption angezeigt – es handelte sich ausdrücklich um eine einmalige Transaktion. Als ich am 28. September ...
Obwohl ich keinerlei Mitgliedschaft oder Abonnement bei PDF Guru abgeschlossen habe, wurden von meiner Kreditkarte wiederholt verschiedene Beträge abgebucht. Seit dem 3. Mai 2025 wurden von meiner Karte, deren letzte vier Ziffern 5118 lauten, regelmäßig folgende Beträge eingezogen: am 03.05. 46,82 €...
Am 3. Oktober 2025 wurde ohne meine Zustimmung eine einmalige Abbuchung von etwa 50 US-Dollar durch die Anwendung PDF Guru von meiner İş-Bank-Karte vorgenommen. Zwar hatte ich die App früher einmal genutzt, jedoch erhielt ich keinerlei Benachrichtigung oder Bestätigung darüber, dass dieser Betrag ei...
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