Obwohl ich keinerlei Mitgliedschaft oder Abonnement bei PDF Guru abgeschlossen habe, wurden von meiner Kreditkarte wiederholt verschiedene Beträge abgebucht. Seit dem 3. Mai 2025 wurden von meiner Karte, deren letzte vier Ziffern 5118 lauten, regelmäßig folgende Beträge eingezogen: am 03.05. 46,82 €, am 02.06. 46,20 €, am 02.07. 45,24 €, am 07.08. 44,30 € und am 11.09. 43,64 €. Zudem erfolgten am 26.04. 2025 zwei kleinere Transaktionen über 0,76 € und 0,65 €. Insgesamt wurden somit über fünf Monate hinweg unbefugt Zahlungen abgebucht.
Als ich die aktuelle Abbuchung bemerkte, kontaktierte ich umgehend den Kundenservice meiner Bank und ließ meine Karte sperren. Im Gespräch mit der Ziraat Bank wurde mir bestätigt, dass sämtliche dieser Zahlungen ohne mein Wissen und meine Zustimmung erfolgt sind. Ich konnte die Gegenseite nicht erreichen und erhielt keinerlei Rückmeldung.
Alle zugehörigen Transaktionsbelege sind in meinen Kartenumsätzen ersichtlich und können bei Bedarf vorgelegt werden. Ich fordere die vollständige Rückerstattung sämtlicher ohne meine Zustimmung vorgenommenen Zahlungen.
Im vergangenen Jahr tätigte ich für eine einmalige Nutzung auf der Website von PDF Guru eine Zahlung von etwa 1,52 US-Dollar, und meine Kartendaten wurden gespeichert. Im Oktober 2025 bemerkte ich ohne meine Zustimmung oder vorherige Information eine Abbuchung von rund 53,78 US-Dollar von meiner...
Im Februar 2025 habe ich mich für die kostenlose Testversion von PDF Guru angemeldet und dafür rund 0,73 US-Dollar gezahlt. Ohne jegliche Information wurden jedoch von März 2025 bis Mai 2025 vier Monate lang insgesamt etwa 182 US-Dollar von meinem Konto abgebucht. Die Zahlungen habe ich per Karte ge...
Am 22. September 2025 zahlte ich etwa 1,80 USD auf der Website pdfguru.com, um eine einzelne Datei in ein PDF umzuwandeln. Während des Vorgangs wurde keinerlei Mitgliedschafts- oder Abonnementoption angezeigt – es handelte sich ausdrücklich um eine einmalige Transaktion. Als ich am 28. September ...
Obwohl ich nur den kostenlosen Plan von PDF Guru genutzt habe und niemals ein Abonnement abgeschlossen habe, wurden ohne meine Zustimmung wiederholt Beträge von meinem Konto abgebucht. Am 22. August wurden etwa 57 USD, am 17. September 62 USD und am 1. Oktober erneut 62 USD, also insgesamt rund 181 ...
Am 2. Oktober 2025 wurde ohne mein Wissen ein Betrag von etwa 50 US-Dollar über meine Garanti-Bank-Kreditkarte von der Website PDF Guru abgebucht. Ich nutze lediglich den kostenlosen Plan und habe keinerlei kostenpflichtiges Abonnement gestartet oder genehmigt. Diese Transaktion erfolgte vollständig...
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