Am 2. Oktober 2025 wurde ohne mein Wissen ein Betrag von etwa 50 US-Dollar über meine Garanti-Bank-Kreditkarte von der Website PDF Guru abgebucht. Ich nutze lediglich den kostenlosen Plan und habe keinerlei kostenpflichtiges Abonnement gestartet oder genehmigt. Diese Transaktion erfolgte vollständig ohne mein Wissen oder meine Zustimmung.
Bisher habe ich den Kundendienst noch nicht kontaktiert. Dies ist das erste Mal, dass mir ein solcher Vorfall passiert. Ich fordere, dass diese unerwartete Abbuchung umgehend überprüft und mir der Betrag schnellstmöglich zurückerstattet wird.
Ich bitte darum, dass der betreffende Betrag so bald wie möglich auf mein Konto zurückgebucht wird.
Im vergangenen Jahr tätigte ich für eine einmalige Nutzung auf der Website von PDF Guru eine Zahlung von etwa 1,52 US-Dollar, und meine Kartendaten wurden gespeichert. Im Oktober 2025 bemerkte ich ohne meine Zustimmung oder vorherige Information eine Abbuchung von rund 53,78 US-Dollar von meiner...
Am 3. Oktober 2025 wurde ohne meine Zustimmung eine einmalige Abbuchung von etwa 50 US-Dollar durch die Anwendung PDF Guru von meiner İş-Bank-Karte vorgenommen. Zwar hatte ich die App früher einmal genutzt, jedoch erhielt ich keinerlei Benachrichtigung oder Bestätigung darüber, dass dieser Betrag ei...
Im Februar 2025 habe ich mich für die kostenlose Testversion von PDF Guru angemeldet und dafür rund 0,73 US-Dollar gezahlt. Ohne jegliche Information wurden jedoch von März 2025 bis Mai 2025 vier Monate lang insgesamt etwa 182 US-Dollar von meinem Konto abgebucht. Die Zahlungen habe ich per Karte ge...
Am 22. September 2025 zahlte ich etwa 1,80 USD auf der Website pdfguru.com, um eine einzelne Datei in ein PDF umzuwandeln. Während des Vorgangs wurde keinerlei Mitgliedschafts- oder Abonnementoption angezeigt – es handelte sich ausdrücklich um eine einmalige Transaktion. Als ich am 28. September ...
Obwohl ich nur den kostenlosen Plan von PDF Guru genutzt habe und niemals ein Abonnement abgeschlossen habe, wurden ohne meine Zustimmung wiederholt Beträge von meinem Konto abgebucht. Am 22. August wurden etwa 57 USD, am 17. September 62 USD und am 1. Oktober erneut 62 USD, also insgesamt rund 181 ...
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