Seit drei Tagen versuche ich, Geld von meinem Payoneer-Konto auf mein Kuveyt-Türk-Bankkonto abzuheben, jedoch kann ich die Transaktion aufgrund eines Systemfehlers nicht durchführen. Auch heute erscheint bei jedem Versuch zunächst die Meldung „Sicherheitsüberprüfung läuft“. Anschließend wird angezeigt „Wechselkurs aktualisiert“, woraufhin sich der zu überweisende Betrag plötzlich auf 0 reduziert und der Vorgang schließlich mit einer Fehlermeldung abgebrochen wird. Obwohl ich 300 € abheben möchte, wird die Transaktion vom System nicht bestätigt, sodass ich mein eigenes Geld nicht nutzen kann.
Wegen dieses Problems habe ich den Payoneer-Kundensupport per E-Mail kontaktiert, jedoch bis jetzt keine Antwort erhalten. Außerdem ist es sehr schwierig, den richtigen Kontaktweg zu finden, um eine Supportanfrage zu senden, da die vorhandenen Kontaktmöglichkeiten sehr begrenzt und unzureichend sind.
Ich fordere daher, dass Payoneer diesen Systemfehler so schnell wie möglich identifiziert und behebt, damit ich meine Auszahlung ohne weitere Probleme durchführen kann.
Vor fünf Tagen habe ich über Payoneer eine Auszahlung beantragt, doch das Geld ist bisher nicht auf meinem Konto eingegangen. Dabei wurde mir mitgeteilt, dass die Transaktion innerhalb von drei Tagen abgeschlossen sein sollte. Ich habe bereits bei meiner Bank nachgehakt, aber auch dort gibt es bisla...
Mein Payoneer-Konto wird einfach nicht genehmigt. Seit einer Woche versuche ich täglich, es zu aktualisieren, aber es funktioniert nicht. Über den Live-Support versuche ich mein Problem zu erklären, aber leider finden sie keine Lösung und verstehen nicht, worum es geht. Sie bitten mich, Sicherheitsf...
Seit etwa zehn Tagen kann ich mich nicht mehr in mein Payoneer-Konto einloggen. Der Bestätigungscode für die Anmeldung wird an meine alte Telefonnummer gesendet, auf die ich keinen Zugriff mehr habe. In meinem Konto befindet sich ein Guthaben von rund 400 USD, das ich dringend benötige, um eine anst...
Ich habe bei Payoneer eine physische Karte beantragt, diese jedoch bislang nicht erhalten. Trotzdem wurde heute eine Jahresgebühr in Höhe von 30 USD von meinem Konto abgebucht. Bereits vor drei Monaten wurde ebenfalls eine Abbuchung unter dem Vermerk „Jährliche Kontogebühr“ vorgenommen. Es ist für m...
Ich habe kürzlich eine Auszahlung von meinem TikTok-Konto über Payoneer auf mein Garanti-Bankkonto veranlasst. In meinem Payoneer-Konto wird der Vorgang als „abgeschlossen“ angezeigt, aber auf meinem Bankkonto ist bis jetzt kein Geld eingegangen. Das ist absolut inakzeptabel! Ich habe den Transfer o...
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