Ich bin Inhaber einer Dauerkarte für Beşiktaş Basketball mit der Referenznummer 112731811. Seit zwei Spielen werden mir die Tickets trotz Verkaufsstarts weder in der Passo-Mobile-App noch auf der Website angezeigt. Auf beiden Plattformen tritt dasselbe Problem auf.
Ich habe bereits den Kundendienst kontaktiert, doch man teilte mir lediglich mit, dass das Problem an das technische Team weitergeleitet werde. Eine Lösung wurde bisher jedoch nicht angeboten.
Ich fordere, dass die Tickets für meine Dauerkarte im System hinterlegt und mein Anliegen umgehend gelöst wird.
Am 17.01.2025 habe ich über Viagogo zwei Tickets für das Spiel Beşiktaş gegen Athletic Bilbao gekauft. Leider wurden die Tickets bis jetzt nicht auf mein Passolig-Konto übertragen, obwohl ich mehrfach versucht habe, das Problem mit Viagogo zu klären. Bislang habe ich keine Rückmeldung erhalten. Das ...
Am 02.02.2024 habe ich über Biletalsat.com drei Tickets für das Spiel Galatasaray gegen Medipol Başakşehir gekauft, aber ich kann meine Tickets nicht in der Passo-App sehen. Es steht immer noch "Übertragung ausstehend". Ich bitte um Ihre Unterstützung und darum, dass Sie die Übertragung durchführen....
Ich habe Tickets für das Fenerbahçe-Göztepe-Spiel gekauft und mir wurde gesagt, sie seien auf meine Passolig-Karte übertragen worden. Allerdings sind die Tickets in der Passolig-App nicht sichtbar. Das Spiel beginnt in nur 3 Stunden, und ich stehe jetzt völlig ohne Zugang zum Stadion da. Dieses Prob...
Ich habe über Viagogo vier Tickets für das Spiel Fenerbahçe gegen Rangers gekauft. Bis jetzt wurden die Tickets jedoch nicht auf mein Passolig-Konto übertragen. Ich habe insgesamt drei E-Mails erhalten, in denen stand, dass der Transfer erfolgt sei. Dennoch konnte ich beim Überprüfen in der Passolig...
Ich habe über Viagogo Tickets für das Beşiktaş-Galatasaray-Derby gekauft. Es wurde angegeben, dass die Tickets am Sonntag freigeschaltet werden. Drei Stunden vor Spielbeginn kam die Ticket-E-Mail; jedoch ist sie diesmal nicht in der Passo-App sichtbar und es kam auch keine Nachricht von Passo. Wir w...
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