Turkish Airlines Rückerstattung für verlorenes Gepäck und zusätzliche Kosten, Meilen und weitere Erstattungen gefordert
Am 05.04.2024 habe ich ein Hin- und Rückflugticket für den Zeitraum vom 25.05.2024 bis 02.06.2024 von Istanbul nach Barcelona für 60.000 Meilen + 7.235,25₺ gekauft, um dort vom 25. Mai bis 2. Juni geschäftliche Termine wahrzunehmen. Nach der Landung am 25.05.2024 am Flughafen Barcelona stellte ich fest, dass mein Gepäck von THY nicht verladen und in Istanbul vergessen worden war. Aufgrund dieser Situation (meine Geschäftsdokumente befanden sich im verlorenen Gepäck, die Zeit, die ich am Flughafen verbrachte, mein Handy-Akku war leer, und ich musste zwei Tage lang ständig zum Flughafen hin und her fahren) wurden meine geplanten Geschäftstreffen in Barcelona abgesagt.
Mein Aufenthalt in Barcelona vom 25. Mai bis 2. Juni war somit sinnlos geworden. Trotz der Unannehmlichkeiten, die THY mir bereitet hat, habe ich mein Rückflugticket für den 02.06.2024 storniert und bin am 27.05.2024 mit dem Flug TK1854 und der Ticketnummer 2352227149321 nach Istanbul zurückgekehrt, nachdem ich zusätzlich 2.254₺ bezahlt habe.
1. Ich fordere die Rückerstattung der für diese Flüge gezahlten Ticketpreise und Meilen (einschließlich der Flugänderungsgebühr) in Höhe von 11.297,75₺ + 60.000 Meilen. 2. Außerdem verlange ich die Erstattung der Hotelreservierungskosten, da ich diese aufgrund der Situation umsonst gemacht habe. Ich bitte auch um die Erstattung der Taxikosten für die Fahrten zum und vom Flughafen in Höhe von 2.950,40 Euro.
