Opodo Flugbuchung umgebucht, Änderung auf Antalya-Wien-Flug führte zu unmöglichen Bedingungen

633

Mein Flug durch Opodo von Adana nach Antalya (Abflug um 06:10 - Ankunft um 07:15) und von Antalya nach Wien (Abflug um 16:05 - Ankunft um 17:05) wurde auf den Flug von Antalya nach Wien (Abflug um 07:30 - Ankunft um 08:30) umgebucht. Das bedeutet, dass ich, nachdem ich aus dem ersten Flug ausgestiegen war, nur 15 Minuten Zeit hatte, um durch die gesamte Sicherheits- und Passkontrolle zu gehen und dann noch das Flugzeug zu erreichen, das kurz davor stand, die Türen zu schließen. Als ich erklärte, dass ich aufgrund einer Beerdigung Ihre E-Mail nicht gesehen hatte, bekam ich als Antwort: "Wir haben Sie informiert, eine Rückerstattung ist nicht möglich." Das geschah, obwohl ich auf einen Flug umgebucht wurde, der unmöglich zu erreichen war. Ich hatte bereits zusätzlich 200 € für den Flug um 16:05 Uhr bezahlt, und heute wurden meinem Konto weitere 110 € belastet.

Kommentare

Ähnliche Beschwerden

THY Überbuchungsproblem auf Istanbul-Antalya Flug

19

Am 07.08.2023 um 16:20 Uhr auf dem THY Flug von Istanbul nach Antalya wurde mir trotz Erfüllung aller Bedingungen und re...

Turkish Airlines Flugverspätung und fehlende Informationen

Turkish Airlines hat mich nach dem Urlaub erneut enttäuscht. Am 27.08.2023 erfuhr ich, dass mein Flug von Ankara Esenboğ...

BeliebteThemen