Opodo Erstattet Buchungsgebühren Trotz Storniertem Eurowings Flug Nicht
Im Jänner 2026 habe ich über Opodo unter der Buchungsnummer 24413241933 einen Flug mit Eurowings gebucht. Kurz nach der Buchung wurde der Flug von der Fluggesellschaft storniert. Die Flugkosten selbst habe ich von Eurowings vollständig und ohne Probleme zurückerstattet bekommen. Opodo verweigert jedoch die Rückerstattung der von mir bezahlten Service- bzw. Buchungsgebühren in Höhe von 272,46 €, obwohl die Leistung in Form der Reise aufgrund der Flugstornierung nicht erbracht wurde. Aus meiner Sicht ist es nicht nachvollziehbar, warum diese Gebühren einbehalten werden, obwohl die Reise gar nicht stattgefunden hat. Ich erwarte daher die vollständige Rückerstattung des Betrages von 272,46 € auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel und eine schriftliche Bestätigung, dass der Vorgang damit abschließend geklärt ist.
