Am 29.02.2024 habe ich bei FLO (Updigo) einen New Balance Herrenschuh in Größe 45 bestellt. Das Paket kam an, soweit alles in Ordnung. Nach 15 Tagen Nichtgebrauch bemerkte ich jedoch, dass sich die Schuhe an den Spitzen öffnen und die Oberseite der Ferse abplatzt. Ich rief FLO an und sie baten mich sofort, eine Rücksendeanfrage zu erstellen. Ich habe sie sofort erstellt und zurückgeschickt. Aber jetzt erhielt ich die Antwort, dass die Rücksendung abgelehnt wurde. Dies entspricht keinerlei Geschäftsethik, und als ich anrief, wurde mir gesagt, dass das Problem bei mir liege, nicht bei ihnen. Ich habe die Schuhe nicht einmal 15 Tage getragen und fühle mich sehr enttäuscht. Es ist eine Schande. Ich bin enttäuscht von der mangelnden Kundenorientierung und dem Umgang mit meiner Beschwerde.
Am 04.08.2024 habe ich in einem FLO-Geschäft Puma-Schuhe gekauft, 2100 ₺ bezahlt und sie etwa einen Monat lang getragen. Das Innenfutter der Schuhe ist komplett zerstört. Ich brachte die Schuhe zurück zum Geschäft, erklärte die Situation, und sie schickten sie zur Garantieabwicklung ein. Eine Woche ...
Ich habe am 13.04.2024 ein Paar Puma-Sportschuhe gekauft, weil sie das gleiche Modell waren, das mir gefiel, und mir wurde gesagt, dass sie lediglich Ausstellungsstücke seien. Nachdem meine Tochter die Schuhe mit nach Hause genommen und sie ein paar Stunden getragen hatte, stellte sie fest, dass sie...
Ich habe am 18. Februar 2024 ein Paar Sportschuhe von New Balance im Laden des Einkaufszentrums gekauft. Nach nur drei Tagen Tragens bemerkte ich ein Problem mit schwarzer Farbe an den vorderen Teilen der Schuhe. Am 22. Februar 2024 brachte ich sie zurück in den Laden zur Überprüfung, und mir wurde ...
Am 13.12.2023 habe ich im StarCity New Balance Store ein Paar Schuhe gekauft. Obwohl ich sie sehr sorgfältig und selten getragen habe und sie keinen Schlag erlitten haben, sind beide Paare sowohl vorne als auch an den Seiten aufgegangen. Am 27.02.2024 habe ich die Schuhe zur Untersuchung eingeschick...
Puma. Im Juni 2023 habe ich in einem FLO-Geschäft ein Paar Schuhe der Marke Puma gekauft. Ich habe dieses Modell oft getragen, aber am rechten Schuh trat ein ungewöhnlicher Riss im Zehenbereich auf. Da der linke Schuh dieses Problem nicht hatte, fiel es mir besonders auf. Ich brachte die Schuhe ins ...
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