Am 05.04.2023 habe ich das New Balance Modell MR530AD gekauft, und sowohl an der rechten als auch an der linken Schuhseite ist im oberen Mesh-Bereich an derselben Stelle eine Abnutzung aufgetreten. Am 09.10.2023 brachte ich die Schuhe in das Geschäft, in dem ich sie gekauft hatte, und sie wurden zur Überprüfung eingeschickt. Der Mangel wurde von der Marke als fehlerhaft anerkannt, und es wurde mir mitgeteilt, dass ich das Produkt ohne Preisunterschied gegen dasselbe Modell austauschen könne. Doch trotz meiner wiederholten Versuche, das Geschäft zu kontaktieren, sowie meines Online-Checks, wurde mir jedes Mal gesagt, dass das Produkt noch nicht eingetroffen sei. Es ist enttäuschend, dass sich in all dieser Zeit nichts geändert hat, obwohl ich weiterhin auf eine Lösung gewartet habe. Sie sagten mir zudem, dass mein Umtauschrecht nur ein Jahr gilt, was angesichts der Verzögerung für mich unverständlich ist. Meine Erwartung ist, dass die Marke endlich Schritte unternimmt, um dieses Problem zu lösen, damit ich den Schaden, der mir entstanden ist, schnell behoben bekomme. Ich bin sehr enttäuscht, dass eine Marke, der ich vertraut habe, mich in dieser Situation im Stich lässt.
Ich habe am 18. Februar 2024 ein Paar Sportschuhe von New Balance im Laden des Einkaufszentrums gekauft. Nach nur drei Tagen Tragens bemerkte ich ein Problem mit schwarzer Farbe an den vorderen Teilen der Schuhe. Am 22. Februar 2024 brachte ich sie zurück in den Laden zur Überprüfung, und mir wurde ...
Meine erste Beschwerde bezüglich des Modells 530 Schuhe, von New Balance die ich am 08.04.2023 gekauft habe, betraf Risse im hinteren Innenbereich, die drei Monate nach dem Kauf auftraten. Nachdem ich das Produkt zur Überprüfung eingeschickt hatte, wurde mir mitgeteilt, dass es sich nicht um einen H...
Im April 2023 habe ich Schuhe von New Balance im Geschäft gekauft, für die ich auch den Kassenbon habe. Innerhalb weniger Monate zeigten sich trotz des Fehlens eines Sommers und des Nichttragens im Winter Risse an den Rändern und der Sohle. Mein Mann trug das Herrenmodell des gleichen Schuhs und hat...
Am 30.08.2023 kaufte ich das Modell New Balance 530, und sowohl die rechte als auch die linke Außennetzseite der Schuhe sind gerissen. Am 23.04.2024 wurde mir das Produkt mit der Begründung „Benutzerschaden“ nach der Untersuchung zurückgeschickt. Entschuldigung, aber wie kann es ein Benutzerschaden ...
Am 12.11.2023 kaufte ich ein Paar Schuhe von New Balance im Marmara Park Geschäft und bereue meinen Kauf. Ich entschied mich für New Balance, um ein qualitativ hochwertiges Produkt zu erhalten und keine Probleme zu haben, aber ich lag falsch. Drei Monate nach dem Kauf begannen die Schuhe sich zu öff...
Kommentare