Meine erste Beschwerde bezüglich des Modells 530 Schuhe, von New Balance die ich am 08.04.2023 gekauft habe, betraf Risse im hinteren Innenbereich, die drei Monate nach dem Kauf auftraten. Nachdem ich das Produkt zur Überprüfung eingeschickt hatte, wurde mir mitgeteilt, dass es sich nicht um einen Herstellungsfehler handelte. Später, obwohl ich die Schuhe insgesamt nur 20 Mal getragen hatte, entstand ein Riss im Netzstoffteil. Am 24.03.2024 habe ich das Produkt erneut zur Überprüfung eingeschickt, und wieder wurde mir gesagt, dass es kein Herstellungsfehler sei und daher nicht zurückgenommen würde. Muss die Sohle denn wirklich abfallen, damit ein Umtausch erfolgt und ein Herstellungsfehler anerkannt wird? Warum bieten Sie eine Garantie von 2 Jahren für ein Produkt an, hinter dem Sie nicht stehen?
Im April 2023 habe ich das Modell 530 von New Balance von ihrer eigenen Website gekauft. Es entstanden Risse in den vorderen Netzstoffteilen des Produkts, ohne dass diese von außen beschädigt wurden. Aus irgendeinem Grund riss das Material von innen. Dies war das erste Problem. Zusätzlich ist die In...
Hallo, im September 2022 habe ich das Modell 530 von New Balance bei SuperStep gekauft, und an beiden Paaren meiner Schuhe haben sich innerhalb eines Jahres Risse im Netzstoffbereich gebildet. Ich bin keiner Situation begegnet, die zu einem Riss hätte führen können, und ich habe es nicht einmal beme...
Am 30.08.2023 kaufte ich das Modell New Balance 530, und sowohl die rechte als auch die linke Außennetzseite der Schuhe sind gerissen. Am 23.04.2024 wurde mir das Produkt mit der Begründung „Benutzerschaden“ nach der Untersuchung zurückgeschickt. Entschuldigung, aber wie kann es ein Benutzerschaden ...
Ich habe das New Balance MR530SG Modell am 22.08.2023 gekauft, und im Inneren der Schuhe sind ernsthafte Risse entstanden. Am 30.04.2024 habe ich die Schuhe zur Filiale in Izmir IstinyePark gebracht und um eine Untersuchung gebeten. Die Schuhe blieben genau einen Monat zur Prüfung, und das Ergebn...
Vor genau einem Jahr habe ich von New Balance das Modell 530 gekauft. Anscheinend bin ich nicht der Einzige mit diesem Problem, denn alle sagen das Gleiche: Obwohl ich die Schuhe nur zehnmal getragen habe, ist das Netzgewebe am kleinen Zeh gerissen. Die Mitarbeiter im Geschäft bestätigten sogar, das...
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