Mytrip hat Rückflugticket von Ryanair nicht erhalten und Support verweigert
Ich habe über die Reise-App Mytrip ein Ticket bei der Fluggesellschaft Ryanair gekauft. Mein Hinflug-Ticket wurde im System angezeigt, aber mein Rückflug-Ticket kam nicht per E-Mail und war im System nicht zu finden. Obwohl ich zweimal mit Mytrip über dieses Problem gesprochen habe, wurde mir geantwortet, dass ich ein Ticket bei einer drittklassigen Fluggesellschaft gekauft hätte und selbst Kontakt aufnehmen müsse. Ich musste mich dann selbst mit der Fluggesellschaft in Verbindung setzen. Wozu ist diese App überhaupt da? Warum sollten wir über diese App Tickets kaufen? Ich dachte, dass Reise-Apps dazu da sind, Kunden zu unterstützen und Probleme zu lösen, aber das war hier nicht der Fall.
