Electrolux Tauscht Das Defekte Produkt Nicht Um

Ich habe vor etwa zwei Monaten eine Electrolux‑Waschmaschine gekauft. Bereits kurz nach der Installation trat ein sehr lautes Geräusch auf, das beim Waschen zu hören ist. Daraufhin habe ich den Kundendienst kontaktiert. Der Service teilte mir mit, dass offenbar ein Defekt am Heizkessel vorliegt und dieser kurz nach der Installation ausgefallen sei. Eine Reparatur wurde mir zugesagt, allerdings wurde bis heute nichts unternommen. Seit ungefähr zwei Monaten warte ich nun auf eine Lösung, ohne dass jemand vorbeigekommen ist oder das Gerät repariert wurde. Inzwischen ist mein ganzes Haus voller Schmutzwäsche, da ich die Waschmaschine nicht nutzen kann. Ich bitte darum, dass Electrolux den Defekt kurzfristig und fachgerecht repariert oder mir eine gleichwertige funktionierende Lösung anbietet, damit ich die Waschmaschine endlich normal verwenden kann.