Mytrip Flugstornierung unzureichende Unterstützung bei außergewöhnlichen Ereignissen

Am 13. Oktober hätten wir unseren Flug von Adana nach Beirut, den wir im Rahmen einer Aktion gebucht hatten, aufgrund eines außergewöhnlichen Ereignisses wie dem Israel-Palästina-Konflikt stornieren oder umbuchen müssen. Trotz mehrmaliger Anfragen konnte uns Mytrip nicht helfen (nur wenn Turkish Airlines den Flug storniert, könnten sie helfen). Nach zahlreichen Versuchen, Turkish Airlines zu kontaktieren, lehnte Mytrip sogar ihren Vorschlag ab, den Flug bis zu einem bestimmten Datum zu ändern. Ich beschwere mich über Mytrip, das auf Skyscanner gebucht wurde. Sie bieten einen "Service" an, der Kunden mit Ausreden enttäuscht und sich nur um ihr Geld kümmert. Die Antwort von Mytrip auf die E-Mail von Turkish Airlines, dass weniger als 24 Stunden vor dem Flug bleiben, ist unzureichend. Turkish Airlines hatte uns diese Option nicht früher angeboten!