Das MSI Pulse 17 B13VFK Laptop friert ständig ein
Vor einem Monat habe ich mir ein MSI Pulse 17 B13VFK Laptop bestellt. Ich stieß auf ein hartnäckiges Einfrieren, das nur durch einen langen Druck auf den Ein-/Aus-Schalter behoben werden konnte, was einen Neustart in dieser Weise erforderte.
Vor zwanzig Tagen schickte ich es zur Garantieabwicklung an autorisierte Servicecenter. Nach 10 Tagen riefen sie an und berichteten über Probleme mit dem Motherboard, also bestellten sie ein neues. Allerdings wurde bei dessen Ankunft ein weiteres Problem festgestellt.
Sie erwähnten die Einleitung einer weiteren Austauschanfrage, und wenn das Problem nicht innerhalb von 25 Arbeitstagen behoben würde, könnte ich beim Verkäufer einen Umtausch oder eine Rückerstattung beantragen. Ich wählte MSI, um solche Probleme zu vermeiden! Sehr enttäuscht!
Ich kann den Kundenservice von MSI nicht kontaktieren und bekomme keine ausreichenden Informationen von deren autorisiertem Servicecenter. Kann MSI in der Türkei definitiv nicht empfehlen. Das war meine erste und letzte Erfahrung.
