Im Jahr 2017 kaufte ich den MSI PE60 7rd 435tr Laptop. Seitdem habe ich wiederholt Probleme mit den Scharnieren des hinteren Covers erlebt, die brechen. Dieses Problem tritt häufig bei dieser Serie auf, wird aber als Nutzerfehler betrachtet. Während die Garantie noch aktiv war, musste ich das Gerät aufgrund dieses Problems im Servicecenter austauschen lassen. Doch nach Ablauf der Garantie trat das gleiche Problem erneut auf. Ich habe versucht, vorübergehende Lösungen zu finden, aber das Cover ist durch dieses Problem komplett unbrauchbar geworden. Ersatzteile für diese spezielle Serie sind nirgendwo erhältlich.
Das Ganze hat mich wirklich frustriert, besonders wenn ich versuche, meine Arbeit zu erledigen. Als ich mich an den Kundenservice wandte, erhielt ich die Antwort: "Wenn Sie das Teil einschicken, können wir Ihnen mitteilen, welche Reparaturkosten anfallen werden." Falls du dich gegen eine Reparatur entscheidest, werden Servicegebühren fällig. Seit dem Kauf dieses Produkts kämpfe ich mit diesem Problem, und es scheint, dass ich nicht der Einzige bin, der davon betroffen ist. Es fällt mir schwer, mit jemandem über mein Problem zu sprechen. Ich habe eine Beschwerde, die ich teilen möchte.
Ich musste mein Laptop, das MSI GS65 9SF 419-xtr, im offiziellen MSI-Servicecenter reparieren lassen, da es Probleme mit der Tastatur und den Scharnieren am neuen Gerät gab. Es war noch in der Garantiezeit, also haben sie sich darum gekümmert. Etwa 15 Monate später trat dasselbe Problem erneut au...
MSI hilft mir nicht, mein Problem zu beheben, weil ich meine Grafikkarte aus einem anderen Land gekauft habe. Dies lässt uns darüber nachdenken, ob die Marke Produkte, die weltweit verkauft werden, unterstützt und ob sie ihre Kunden wirklich schätzt. Ich bin mir nicht sicher, ob die in unserem La...
Heute (05.09.2023) habe ich meinen MSI-Laptop wegen Beschwerden über Überhitzung, Leistung und Batterielaufzeit an das autorisierte Servicecenter Servis Point geschickt, obwohl die Garantiezeit noch nicht abgelaufen ist. Etwa 15 Minuten nachdem ich das Produkt einem bestimmten Mitarbeiter namens ...
Am 22.11.2022 bestellte ich das MSI B-650 Pro Motherboard. Nachdem ich die restlichen Komponenten erhalten hatte, baute ich mein System zusammen. Der Computer hatte seit dem Kauf Probleme mit langsamen Startvorgängen und es traten auch Speicherfehler auf. Am 2. Dezember 2022 kontaktierte ich den ...
Heute gab mein Dell Laptop beim Ausschalten ein knackendes Geräusch von sich. Als ich nachsah, stellte ich fest, dass das Gehäuse an der Seite gebrochen ist. Als ich den Kundenservice anrief und das Problem schilderte, wurde ich gefragt, ob möglicherweise das Scharnier gebrochen sei – was mir den Ei...
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