Die Scharniere der Rückabdeckung des MSI PE60 7RD-435TR Notebooks brechen ständig
Im Jahr 2017 kaufte ich den MSI PE60 7rd 435tr Laptop. Seitdem habe ich wiederholt Probleme mit den Scharnieren des hinteren Covers erlebt, die brechen. Dieses Problem tritt häufig bei dieser Serie auf, wird aber als Nutzerfehler betrachtet. Während die Garantie noch aktiv war, musste ich das Gerät aufgrund dieses Problems im Servicecenter austauschen lassen. Doch nach Ablauf der Garantie trat das gleiche Problem erneut auf. Ich habe versucht, vorübergehende Lösungen zu finden, aber das Cover ist durch dieses Problem komplett unbrauchbar geworden. Ersatzteile für diese spezielle Serie sind nirgendwo erhältlich.
Das Ganze hat mich wirklich frustriert, besonders wenn ich versuche, meine Arbeit zu erledigen. Als ich mich an den Kundenservice wandte, erhielt ich die Antwort: "Wenn Sie das Teil einschicken, können wir Ihnen mitteilen, welche Reparaturkosten anfallen werden." Falls du dich gegen eine Reparatur entscheidest, werden Servicegebühren fällig. Seit dem Kauf dieses Produkts kämpfe ich mit diesem Problem, und es scheint, dass ich nicht der Einzige bin, der davon betroffen ist. Es fällt mir schwer, mit jemandem über mein Problem zu sprechen. Ich habe eine Beschwerde, die ich teilen möchte.
