Unannehmlichkeiten mit Miray Cruises wegen geänderter Reiseroute
Vom 7. bis 10. August 2024 haben wir als 2 Erwachsene und 2 Kinder eine Kreuzfahrt mit Miray Cruises ab Kuşadası zu den Inseln Piräus, Syros und Mykonos unternommen. Dafür haben wir insgesamt 49.611 TL bezahlt. Zusätzlich entstanden uns an Bord und an Land rund 250 Euro Extraausgaben. Unsere Reservierungsnummer lautet MC157492.
Im Programm war vorgesehen, dass die Reise nach Piräus, Syros und Mykonos führt. Aufgrund der Entscheidung des Kapitäns und der Wetterbedingungen wurde jedoch nur Piräus angelaufen. Besonders die Absage von Syros wurde uns erst bei der Rückkehr in den Hafen von einem Mitarbeiter mitgeteilt. Dadurch mussten wir unsere Pläne kurzfristig ändern und zusätzliche Taxikosten bezahlen. Wären wir früher informiert worden, hätten wir in Athen eine alternative Tour planen können. Diese Situation hat uns sowohl finanziell als auch emotional stark belastet.
Als türkische Passagiere an Bord waren wir sehr enttäuscht. Dass der Reeder ebenfalls Türke ist, war ein ausschlaggebender Grund für unsere Wahl. Doch die erlebten Probleme haben dafür gesorgt, dass unser Urlaub nicht den Erwartungen entsprach und keineswegs erholsam war.
Zur Wiedergutmachung unserer Unannehmlichkeiten fordere ich entweder eine Erstattung für einen Reisetag oder eine teilweise Rückzahlung des gezahlten Betrages.
