Unzufriedenheit mit Miray Cruises wegen abgesagter Stopps in Santorin und Mykonos

Aydan
12. August 2025 12:0517

Bei der Kreuzfahrt von Miray Cruises vom 10. bis 14. August 2025 ab Kuşadası mit den Stationen Athen, Mykonos, Patmos und Rhodos wurde der geplante Aufenthalt im Hafen von Mykonos (Ankunft 11. August 2025 um 20:00 Uhr, Abfahrt 12. August um 02:00 Uhr) kurzfristig gestrichen. Als Begründung nannten die Crewmitglieder ungünstige Wetterbedingungen. Da diese Situation laut Aussagen häufiger vorkommt und dennoch keine alternative Lösung angeboten wurde, waren alle Passagiere enttäuscht und fühlten sich benachteiligt.

Darüber hinaus war ursprünglich auch Santorin Teil der Reiseroute. Erst kurz vor Reisebeginn erfuhren wir, dass dieser Halt ersatzlos gestrichen worden war. Eine rechtzeitige und klare Information darüber erhielten wir nicht. Trotzdem wurden sowohl für Santorin als auch für Mykonos die entsprechenden Abgaben und Gebühren in Rechnung gestellt, obwohl diese Leistungen nicht erbracht wurden.

Ich fordere daher, dass Miray Cruises die entstandenen Nachteile angemessen ausgleicht und für die ausgefallenen Inselstopps eine faire Lösung anbietet.

28. November 2025 23:39 (3 Monate nach Eingang der Beschwerde)

Sehr geehrter Gast,

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