Hallo, meine Bestellnummer ist DZU9M7. Am 17. März habe ich über die Mango-App Stiefel bestellt. Sowohl beim Kauf als auch in der Bestätigungsmail stand, dass die Lieferung innerhalb von 22 Arbeitstagen erfolgen würde. Trotzdem habe ich bis heute keine Benachrichtigung erhalten, dass mein Produkt im Geschäft angekommen ist. In den letzten beiden Wochen habe ich jeden Tag die Mango-App überprüft, ob mein Produkt im Geschäft angekommen ist, aber es wurde nur "verschickt" angezeigt, nicht "ausgeliefert". Ein ähnliches Problem hatte ich schon vor einigen Jahren, aber damals ist das Produkt nach 28 Tagen im Geschäft angekommen. Da diese Frist nun auch überschritten ist, wollte ich nachfragen: Wo befindet sich mein Produkt? Ich bin besorgt über die Verzögerung und hätte gerne eine Erklärung oder einen Update zum Status meiner Bestellung.
Ich habe am 19. November 2023 die Mango-App genutzt, um etwas zu kaufen. Die Bestellnummer lautet DT3M46. Mango musste ein Produkt stornieren, weil nicht genügend Artikel verfügbar waren. Ich musste auf meine Lieferung warten, aber sie haben den stornierten Artikel erst am 1. Dezember 2023 erstattet...
Ich habe am 11. November 2023 über die Mango-App eine Bestellung für zwei Artikel aufgegeben. Ich habe die Option für die Abholung in der Filiale gewählt. Am 13. November erhielt ich eine E-Mail, in der stand, dass meine Bestellung in der Filiale angekommen sei. Als ich zwei Tage später in die Filia...
Ich bin wirklich enttäuscht und wütend über die wiederholten Probleme mit meinen Bestellungen bei Mango. Es kann doch nicht sein, dass zwei Bestellungen hintereinander einfach nicht zugestellt werden! Beim ersten Mal habe ich die Ware bestellt und zur Abholung in eine Filiale liefern lassen – dort i...
Am Montag, den 3. Februar 2024, bestellte ich voller Vorfreude ein florales Kleid mit Rüschen bei Mango. Sofort bezahlte ich den Kauf per PayPal und erhielt eine Bestätigung. Doch dann die Ernüchterung: Eine E-Mail informierte mich über Lieferverzögerungen aufgrund von Lagerproblemen. Wochenlang har...
Ich habe am 21. November 2023 bei Mango reduzierte Sportschuhe gekauft. Es ist fast ein Monat vergangen, aber meine Schuhe sind immer noch nicht angekommen. Als ich den Kundensupport anrief, sagten sie mir, dass das Produkt vom Lager verschickt wurde, aber aufgrund von Problemen mit dem Zustelldiens...
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