Mainboard des Lenovo Tab P11 Gen2 verbrannt

Ich habe vor 8 Monaten ein Lenovo-Tablet gekauft. Beim Kauf konnte ich mich nicht zwischen zwei Modellen entscheiden, aber ich habe mich schließlich für die zweite Generation P11 entschieden.

Allerdings hatte ich viele Probleme damit. Beim ersten Mal, als ich es zur Reparatur brachte, bekam ich einen neuen Stift, aber die Probleme traten weiter auf. Dieses Mal ist das Motherboard kaputtgegangen, und ich habe um eine Rückerstattung gebeten. Ich wollte den Rückerstattungsbericht erhalten, etwas Geld hinzufügen und ein anderes Modell kaufen, weil ich wirklich frustriert war.

Wie auch immer, es hat viel Zeit gebraucht, um den Rückerstattungsbericht vorzubereiten. Es hat 2,5 Wochen gedauert, den Bericht fertigzustellen, und in dieser Zeit stieg der Preis des gewünschten Geräts von 15.000 ₺ auf 21.000 ₺. Ich habe den Bericht fertiggestellt und ihn an den Kurierdienst geschickt.

Als ich beim Kundensupport anrief, um nach der PDF-Datei des Berichts zu fragen, sagten sie mir, dass sie ihn aus Sicherheitsgründen nur über den Kurierdienst senden können. Wow, Mann, du rufst mich schon an, sammelst all meine persönlichen Informationen, startest Prozesse und jetzt kommst du mit Sicherheit um die Ecke.

Die Lieferung steht noch aus, aber ich mache mir Sorgen, dass der Preis des Geräts steigen könnte. Könnten Sie mir bitte den Bericht im PDF-Format per E-Mail senden? Die Service-Anfragenummer, die ich habe, lautet 252009207518, und die Seriennummer des Geräts lautet HVA5H0Z4.