Die Website Kölnkütüphane.de täuscht die Menschen nur. Obwohl sie behaupten, dass man innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zurücksenden kann, habe ich nach meiner Rücksendeanfrage 10 Tage lang keine Antwort erhalten. Erst nachdem ich täglich E-Mails geschickt habe, konnte ich am 10. Tag eine Antwort erhalten. Sie antworteten, dass sie keine Rücksendung für fehlerhafte Produkte akzeptieren könnten. Ich habe mehrmals versucht, über Instagram und E-Mail Kontakt aufzunehmen, aber sie haben nicht geantwortet. Als ich schließlich mit einer deutschen Nummer angerufen habe, wurde mir gesagt, dass ich per E-Mail Kontakt aufnehmen solle. Wenn die Rücksendung genehmigt wird, müssen Sie die Versandkosten in die Türkei tragen, und Sie sind auch für Probleme beim Zoll verantwortlich. Sie haben sich geweigert, sich weiter damit zu befassen und sagten, dass sie nichts tun könnten, wenn das Paket nicht bei ihnen ankommt. Meine Bestellung, die ich in der Hoffnung auf Besserung so lange aufrechterhalten hatte, blieb ungelöst. Machen Sie nicht den Fehler, von dieser Seite zu bestellen, sonst werden Sie Opfer.
Ich habe im Juli bei Köln Kütüphane bestellt, und mir wurde versprochen, dass die Lieferung im September erfolgen würde. Ich habe gewartet und Verstän...
Ich warte seit fast 3 Monaten auf meine Bestellung und habe sie immer noch nicht erhalten. 😡 Ich wollte mein Geld zurückhaben, aber leider bekomme ich keine Antwort. Ich bestelle nie wieder bei Köln Kütüphane – ich bin sehr enttäuscht. Wenn ich gewusst hätte, dass es so lange dauert, hätte ich nich...
Ich habe bei der Köln Kütüphanesi eine Bestellung im Wert von 60 € aufgegeben, aber mein Paket ist seit 5 Monaten nicht angekommen. Ich habe mitgeteilt, dass ich eine Rückerstattung möchte, aber sie vertrösten mich immer wieder. Trotz mehrerer Nachrichten von mir werde ich einfach ignoriert. Das ist...
Ich habe vor fast drei Monaten eine Bestellung im Wert von 50 € aufgegeben, doch bisher ist nichts angekommen. Mehrfach habe ich eine Rückerstattung meines Betrags gefordert, aber darauf wird überhaupt nicht eingegangen. In jeder E-Mail wird nur versprochen, dass das Problem gelöst wird – doch es pa...
Nachdem ich feststellte, dass meine Bestellung nicht geliefert wurde, kontaktierte ich Köln Kütüphane und bat um eine Erklärung. Sie versicherten mir, dass die Rückzahlung meines Geldes veranlasst würde, aber trotz mehrmaliger Nachfragen ist bislang nichts passiert. Die Tatsache, dass sie auf sozial...
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