Hallo,
Bestellnummer 299BK3181A – Bestelldatum 06.12.2024
Bestellnummer 285YF9278C – Bestelldatum 25.12.2024
Meine beiden Buchbestellungen im Gesamtwert von etwa 100 Euro befinden sich immer noch in der Beschaffungsphase. Der Kundenservice wurde abgeschaltet, auf E-Mails wird nicht geantwortet. Ich schreibe dies hier als letzten Schritt vor rechtlichen Maßnahmen. Ich kann diesen Anbieter auf keinen Fall empfehlen.
Sehr geehrte Damen und Herren, am 27. März 2025 habe ich ein Buch bei Ihnen bestellt, das bis heute nicht angekommen ist. Ich habe Ihnen bereits mehrere E-Mails geschrieben und versucht, Sie telefonisch zu erreichen, jedoch ohne Erfolg. Ihre Telefonnummern scheinen nicht erreichbar zu sein, und auf ...
Im Juli 2024 habe ich eine Bestellung mit der Bestellnummer 34247376 aufgegeben. Zwei Wochen später erhielt ich eine E-Mail, dass die Bestellung noch nicht verschickt wurde. Daraufhin habe ich die Bestellung storniert. Bis jetzt habe ich jedoch weder eine Rückmeldung noch eine Rückerstattung erhalte...
Ich habe die Bestellung mit der Nummer 902808 am 31.02.2023 aufgegeben. Obwohl beim ersten Produkt angegeben war, dass es innerhalb von 24 Stunden versendet wird, wurde es mir nicht zugestellt und stattdessen storniert. Man sagte mir: „Der Betrag wird innerhalb von 7–14 Werktagen auf Ihr Konto überw...
Ich habe im Dezember ein Buch bei Köln Kütüphane bestellt, aber das Buch ist nie angekommen. Seit etwa vier Monaten kann ich telefonisch niemanden erreichen. Ich weiß nicht, warum das passiert ist – vielleicht liegt es daran, dass ich nur ein einziges Buch bestellt habe? Meine Bestellnummer lautet:...
Am 11. Juni 2025 habe ich über koelnkutuphane.de die Bücher „Bebeğinizi Beklerken Sizi Neler Bekler?“, „Bebeğinizin İlk Yılında Sizi Neler Bekler?“ und „Çocuğunuz Büyürken Sizi Neler Bekler“ bestellt. Für meine Bestellung mit der Nummer 869LV3376D habe ich mit Bankkarte bezahlt. Meine Lieferadresse ...
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