Am 11. Juni 2025 habe ich über koelnkutuphane.de die Bücher „Bebeğinizi Beklerken Sizi Neler Bekler?“, „Bebeğinizin İlk Yılında Sizi Neler Bekler?“ und „Çocuğunuz Büyürken Sizi Neler Bekler“ bestellt. Für meine Bestellung mit der Nummer 869LV3376D habe ich mit Bankkarte bezahlt. Meine Lieferadresse befindet sich in Bayern, Deutschland.
Obwohl seit meiner Bestellung mehr als drei Monate vergangen sind, habe ich die Bücher immer noch nicht erhalten. Ich habe versucht, das Unternehmen per E-Mail, Telefon und Nachricht zu kontaktieren, jedoch ohne jegliche Rückmeldung. Über den Status meiner Bestellung wurde ich ebenfalls nicht informiert.
Daher fordere ich entweder die Rückerstattung des bezahlten Betrags oder die umgehende Lieferung meiner Bestellung. Ich bitte darum, meinen Schaden so schnell wie möglich zu beheben.
Ich habe am 28.07.2025 bei Köln Kütüphane 13 Bücher bestellt. Am 01.08.2025 erhielt ich eine E-Mail mit dem Hinweis, dass die Zahlung angeblich nicht erfolgt sei. Allerdings habe ich bereits am Tag der Bestellung mit meiner Klarna-Visa-Karte bezahlt. Die Lieferung hätte längst angekommen sein solle...
Ich habe im Dezember ein Buch bei Köln Kütüphane bestellt, aber das Buch ist nie angekommen. Seit etwa vier Monaten kann ich telefonisch niemanden erreichen. Ich weiß nicht, warum das passiert ist – vielleicht liegt es daran, dass ich nur ein einziges Buch bestellt habe? Meine Bestellnummer lautet:...
Nachdem ich feststellte, dass meine Bestellung nicht geliefert wurde, kontaktierte ich Köln Kütüphane und bat um eine Erklärung. Sie versicherten mir, dass die Rückzahlung meines Geldes veranlasst würde, aber trotz mehrmaliger Nachfragen ist bislang nichts passiert. Die Tatsache, dass sie auf sozial...
Ich warte seit fast 3 Monaten auf meine Bestellung und habe sie immer noch nicht erhalten. 😡 Ich wollte mein Geld zurückhaben, aber leider bekomme ich keine Antwort. Ich bestelle nie wieder bei Köln Kütüphane – ich bin sehr enttäuscht. Wenn ich gewusst hätte, dass es so lange dauert, hätte ich nich...
Ich habe im Juli bei Köln Kütüphane bestellt, und mir wurde versprochen, dass die Lieferung im September erfolgen würde. Ich habe gewartet und Verstän...
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