Bei Motorradreifen Direkt bis zur Bezahlung alles ok, aber die Ware kommt Wochenlang nicht an

16. Dezember 2024 16:1923

Bis zur Bezahlung ist alles in Ordnung, wehe dem, wenn man Probleme hat. Die Sendungsverfolgungsnummer für die Bestellung wurde mir innerhalb weniger Tage zugeschickt, danach passierte zwei Wochen lang nichts. Auf meine Nachfrage hieß es, das Paket sei bereits unterwegs, was ich mit der Sendungsnummer rückgängig machen konnte. Als sich der Bestellstatus nach ein paar Tagen nicht geändert hat, habe ich erneut angerufen weil meine E-Mails unbeantwortet blieben und ich immer noch keine Antwort erhalten habe. Dann wurde mir angeboten, einen anderen Anbieter zu verwenden, aber natürlich gegen eine Gebühr das von der Bestellung abgezogen würde. Ich habe dann den meine Bestellung storniert. Bis ich meine Rückerstattung bekommen hatte waren 2 Monate vorbei! Stundenlanges Warten am Telefon, falsche Informationen und ständige Lügen vom Kundendienst haben mir den letzten nerven geraubt deshalb werde ich nie wieder hier bestellt, da ich mich völlig verwirrt fühlte und das Verhalten völlig inakzeptabel ist.

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