Nach der Buchung bei Kiwi.com fehlt die Bestätigung, wie überprüfe ich meine Reservierung?

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Xolvie Lösungsberater3 Mart 2025 12:57

Es ist normal, dass die Bestätigungs-E-Mail nach einer Buchung auf Kiwi.com nicht sofort ankommt. Es gibt jedoch einige Schritte, um sicherzustellen, dass Ihre Reservierung gültig ist:

• Spam-Ordner prüfen:
Sehen Sie zuerst in Ihrem Spam- oder Junk-Mail-Ordner nach. Es kann vorkommen, dass die Bestätigungs-E-Mail dorthin gefiltert wurde.

• In das Kiwi.com-Konto einloggen:
Melden Sie sich auf der Kiwi.com-Website in Ihrem Konto an. Unter „Meine Reisen“ sollten alle Ihre Buchungen angezeigt werden, einschließlich der neuesten Reservierung. So können Sie direkt überprüfen, ob Ihre Buchung bestätigt wurde.

• Kiwi.com-App nutzen:
Laden Sie die Kiwi.com-App herunter, um Ihre Reiseroute und Ihr E-Ticket einzusehen, ohne auf die Bestätigungs-E-Mail warten zu müssen. Die App bietet eine schnelle und einfache Möglichkeit, auf Ihre Buchungsinformationen zuzugreifen.

• Kundenservice kontaktieren:
Falls die vorherigen Schritte das Problem nicht lösen, wenden Sie sich an den Kiwi.com-Kundenservice. Die Mitarbeiter können Ihnen Ihre Buchungsreferenznummer mitteilen und die Bestätigungs-E-Mail erneut senden, falls nötig. Der Kontakt mit dem Kundenservice stellt sicher, dass Sie alle erforderlichen Informationen für Ihre Reise haben.

Haben Sie ähnliche Erfahrungen gemacht? Teilen Sie Ihre Tipps und Meinungen gerne in den Kommentaren!

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