Ich habe das Kiko Milano Kiko Lips Make Up Kit - Glossy Lip Set 01 am 30.11.2024 über Hepsiburada gekauft. Am 9.12.2024 sollte es versendet werden, aber da es immer noch nicht verschickt wurde, habe ich Hepsiburada kontaktiert, um das Problem zu lösen. Gerade eben erhielt ich die Rückmeldung, dass das Produkt aufgrund von Lieferproblemen nicht versendet werden könne und meine Bestellung storniert wird. Wie kann das Produkt weiterhin auf der Website verkauft werden, wenn es ein Lieferproblem gibt? Anstatt offen zu sagen: "Sie haben das Produkt zum reduzierten Preis gekauft, wir schicken es lieber zu den Kunden, die es heute zum vollen Preis kaufen", wird von einem Lieferproblem gesprochen. Statt den Kunden zu helfen, lässt man sie tagelang warten und spricht dann einfach von einem Lieferproblem. Diese Marke werde ich definitiv nicht mehr wählen.
Am 01.08.2024 habe ich in der Kiko Hilltown-Filiale ein Set gekauft, das die Glamour Multi Finish Eyeshadow Palette enthält. Seit dem Kauf blättert und bröckelt der glitzernde Lidschatten ununterbrochen. Am 14.08., als ich in der Kozyatağı-Filiale einen Tag später erneut einkaufen war, erwähnte ich ...
Ich habe über die offizielle Website von Kiko Milano eingekauft, weil ich dachte, dort am wenigsten Probleme zu haben. Leider war das Gegenteil der Fall. Die Sendung wurde laut Benachrichtigung zugestellt, obwohl niemals eine Lieferung erfolgt ist. Es wurde behauptet, man habe mich nicht angetrof...
Am 08.06.2025 habe ich bei Kiko Milano drei Lippenstifte, eine Mascara und ein Rouge gekauft. Da mir einer der Lippenstifte mit Metallic-Finish farblich nicht gefiel, habe ich alle drei Lippenstifte im Rahmen der 3-für-1-Kampagne gemeinsam zurückgesendet. Die Rückgabe wurde jedoch mit der Begründ...
Sehr geehrte Damen und Herren, Am 17.08.2024 habe ich über Hepsiburada die Kiko Milano Mini Pochette 01 Make-up Tasche gekauft. Bereits nach weniger als einem Monat hat sich der Reißverschluss an der Plastikseite gelöst, sodass das Produkt völlig unbrauchbar geworden ist. Aus diesem Grund sehe ic...
Ich habe am 29.07.2024 zwei Lippenstifte aus der Sonderaktion zum Welt-Lippenstift-Tag im Trendyol-Shop von MAC Cosmetics bestellt. Laut Bestellung sollten die Produkte am 3. August versandt werden, aber bis zum Abend des 2. August war der Status meiner Bestellung immer noch nicht auf "Wird vorberei...
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