Merhaba, 04.07.2025 tarihinde Cevahir AVM’deki Kiko mağazanızdan kahverengi doğal içerikli maskara satın aldım. Ancak ürünü ilk kullandığımda gözümde yanma yaptı, gözyaşıyla temas ettiğinde aktı ve yüzüme bulaştı. Ayrıca kahverengi tonu neredeyse hiç fark edilmiyor, siyah gibi duruyor. Kiko markas...
Am 28. Juni habe ich über die Kiko-App Produkte im Wert von 2.868 TL bestellt. Meine Bestellung wurde an ein fragwürdiges Versandunternehmen namens Kolay Gelsin übergeben. Das ursprüngliche Lieferdatum war der 4. Juli. Da die Lieferung nicht rechtzeitig erfolgte und ich an der angegebenen Adresse ni...
Am 08.06.2025 habe ich bei Kiko Milano drei Lippenstifte, eine Mascara und ein Rouge gekauft. Da mir einer der Lippenstifte mit Metallic-Finish farblich nicht gefiel, habe ich alle drei Lippenstifte im Rahmen der 3-für-1-Kampagne gemeinsam zurückgesendet. Die Rückgabe wurde jedoch mit der Begründ...
Vor einer Woche habe ich in der Kiko-Filiale im City’s Einkaufszentrum den Gossamer Emotion Creamy Lipstick gekauft. Bereits beim ersten Auftragen bemerkte ich, dass der Lippenstift an der Basis gebrochen war und sich ohne jegliche äußere Einwirkung verbogen hatte. Das Produkt wurde bis dahin nur in...
Als jemand, der regelmäßig in der Kiko-Filiale im Akbatı Einkaufszentrum einkauft, war ich bei meinem letzten Besuch am 15.07.2025 sehr enttäuscht vom Verhalten der Standmitarbeiterin E**** E***. Ihre Kommunikation und ihr Umgangston waren unpassend und haben mich als Kundin stark irritiert. Ein ...
Vor etwa eineinhalb Monaten habe ich ein Puder von Kiko gekauft, bin jedoch sehr unzufrieden mit dem Produkt. Es hinterlässt einen ungleichmäßigen, fleckigen Teint – ganz gleich, mit welchen anderen Produkten ich es kombiniere. Die Oberfläche wirkt stets körnig und unsauber. Ich habe bereits viel...
Mein Kiko-Lippenstift, den ich vor 5 Monaten gekauft habe, ist bereits verdorben. Das zuletzt gekaufte Lipgloss ist ebenfalls vollständig unbrauchbar geworden – die Textur ist sehr unangenehm, und es hat meine Lippen gereizt und sogar Wunden verursacht. Schon bei der ersten Anwendung hatte das Pr...
Ich habe über die offizielle Website von Kiko Milano eingekauft, weil ich dachte, dort am wenigsten Probleme zu haben. Leider war das Gegenteil der Fall. Die Sendung wurde laut Benachrichtigung zugestellt, obwohl niemals eine Lieferung erfolgt ist. Es wurde behauptet, man habe mich nicht angetrof...
Ich habe in der Kiko-Filiale im Optimum Einkaufszentrum in Adana die Kiko Liquid Skin Foundation sowie einen glitzernden Lidschatten gekauft. Die Foundation war beim Kauf nicht im Regal verfügbar – mir wurde gesagt, sie werde aus dem Lager geholt, was auch geschah. Nach etwa zehn Tagen Anwendung ...
Hallo, ich habe am 11. Juli eine Online-Bestellung bei Ihnen aufgegeben. Ich füge Bilder der bestellten Produkte bei, da die gelieferten Farben deutlich von den auf der Website gezeigten Farbtönen abweichen – sowohl in Nuance als auch in Intensität. Die Produkte unterscheiden sich stark von dem, ...
Seit gestern versuche ich, über die Kiko Milano App Produkte in meinen Warenkorb zu legen, doch es erscheint jedes Mal eine Fehlermeldung. Der Vorgang lässt sich nicht abschließen, und ich kann den Einkauf nicht fortsetzen. Diese Störung besteht nun seit über 24 Stunden, ohne dass eine Lösung sic...
Ich habe das Kiko Milano Kiko Lips Make Up Kit - Glossy Lip Set 01 am 30.11.2024 über Hepsiburada gekauft. Am 9.12.2024 sollte es versendet werden, aber da es immer noch nicht verschickt wurde, habe ich Hepsiburada kontaktiert, um das Problem zu lösen. Gerade eben erhielt ich die Rückmeldung, dass d...
Vor zwei Wochen kaufte ich eine Kosmetiktasche von Kiko Milano, deren Reißverschluss an der Stelle riss. Obwohl sie nicht überfüllt war, riss der Reißverschluss beim Öffnen. Ich möchte definitiv nicht glauben, dass es sich um einen Produktionsfehler oder ein defektes Produkt handelt. Andernfalls kön...
Ich habe eine Nachricht unter dem Namen Kiko Milano erhalten, dass ich ein Geschenkkarton gewonnen habe. Ich habe meine Informationen ausgefüllt und mir wurde gesagt, dass ich mein Geschenk gegen Versandkosten erhalten würde. Diese Kiko Milano Erfahrung hat mich jedoch enttäuscht, da die Kommunikati...
"Die Verantwortlichen im Kiko Mall Of İstanbul Geschäft haben sich sehr um mich gekümmert, vielen Dank."
Letzte Woche haben wir im Kiko-Geschäft in der Mall of İstanbul einen größeren Einkauf gemacht. Uns wurde auch eine Mascara empfohlen, die sowohl mein...
Ich versuche bereits zum zehnten Mal, in der Kiko Milano App einen Kauf abzuschließen, aber es funktioniert einfach nicht. Ich habe die App nur wegen des exklusiven Rabatts heruntergeladen, doch beim Bezahlvorgang komme ich nicht weiter, da der sichere Zahlungsbereich nicht reagiert. Egal, welchen Z...
Ich bin äußerst enttäuscht von meiner FIRMA Erfahrung mit Kiko Milano. Am 06.10.24 besuchte ich das Oktoberfest in Bomontiada, wo es einen Kiko-Stand gab, an dem kostenloses Gesichtsmake-up angeboten wurde. Ich ließ mein Make-up dort machen, doch kurze Zeit später begann meine Haut, Flecken zu entwi...
Sehr geehrte Damen und Herren, Am 17.08.2024 habe ich über Hepsiburada die Kiko Milano Mini Pochette 01 Make-up Tasche gekauft. Bereits nach weniger als einem Monat hat sich der Reißverschluss an der Plastikseite gelöst, sodass das Produkt völlig unbrauchbar geworden ist. Aus diesem Grund sehe ic...
Hallo, ich habe über die Kiko-Website drei farbige Mascaras (blau, pink und grün) bestellt. Leider ist von den Farben nichts zu sehen. Unglaublich, das Blau ist überhaupt nicht blau, es gibt einfach keine Farbe, ich konnte es kaum glauben. Selbst bei hellem Licht sieht man keinerlei Farbakzente, was...
Am 01.08.2024 habe ich in der Kiko Hilltown-Filiale ein Set gekauft, das die Glamour Multi Finish Eyeshadow Palette enthält. Seit dem Kauf blättert und bröckelt der glitzernde Lidschatten ununterbrochen. Am 14.08., als ich in der Kozyatağı-Filiale einen Tag später erneut einkaufen war, erwähnte ich ...
Referenz-Nr.: 425119746688 Der wasserfeste Eyeliner, den ich bei Kiko Milano im Cevahir Einkaufszentrum gekauft habe, ist trocken. Ich habe versucht, das Produkt in Marmara Park und Akbatı umzutauschen, aber sie sagten, dass sie das gleiche Produkt nicht vorrätig haben und ich hatte keine Quittun...
Arbeitet Frau R*** in der Kiko-Meydan-Filiale etwa mit dem Ziel, den Kunden nicht zu helfen? Als ich eine Frage stellte, war die Antwort einfach „nein“. Als ich nachfragte, ob es einen ähnlichen Ton gibt, bekam ich wieder nur ein „nein“. Es fühlte sich so an, als würde jeder Versuch, Unterstützung z...