Am 01.08.2024 habe ich in der Kiko Hilltown-Filiale ein Set gekauft, das die Glamour Multi Finish Eyeshadow Palette enthält. Seit dem Kauf blättert und bröckelt der glitzernde Lidschatten ununterbrochen. Am 14.08., als ich in der Kozyatağı-Filiale einen Tag später erneut einkaufen war, erwähnte ich das Problem, und das Produkt wurde ausgetauscht, aber nach zwei Wochen trat dasselbe Problem wieder auf. Meine Kiko Milano-Erfahrung ist deshalb sehr enttäuschend, da ich nicht erwartet hätte, dass ein qualitativ hochwertiges Produkt solche Mängel aufweist. Es ist besonders ärgerlich, da ich die Palette extra für den Glitzereffekt gekauft habe. Obwohl die Palette keinerlei Stoß oder Schaden erlitten hat, verstehe ich nicht, warum der Lidschatten einfach so aufquillt. Während die anderen Lidschatten perfekt halten, bröckelt nur dieser eine. Es ist der einzige glitzernde Lidschatten in der Palette, und es ist frustrierend. Ich fordere, dass meine Beschwerde behoben wird, und erwarte eine Erklärung.
Ich habe das Kiko Milano Kiko Lips Make Up Kit - Glossy Lip Set 01 am 30.11.2024 über Hepsiburada gekauft. Am 9.12.2024 sollte es versendet werden, aber da es immer noch nicht verschickt wurde, habe ich Hepsiburada kontaktiert, um das Problem zu lösen. Gerade eben erhielt ich die Rückmeldung, dass d...
Vor einer Woche habe ich in der Kiko-Filiale im City’s Einkaufszentrum den Gossamer Emotion Creamy Lipstick gekauft. Bereits beim ersten Auftragen bemerkte ich, dass der Lippenstift an der Basis gebrochen war und sich ohne jegliche äußere Einwirkung verbogen hatte. Das Produkt wurde bis dahin nur in...
Ich habe in der Kiko-Filiale im Optimum Einkaufszentrum in Adana die Kiko Liquid Skin Foundation sowie einen glitzernden Lidschatten gekauft. Die Foundation war beim Kauf nicht im Regal verfügbar – mir wurde gesagt, sie werde aus dem Lager geholt, was auch geschah. Nach etwa zehn Tagen Anwendung ...
Referenz-Nr.: 425119746688 Der wasserfeste Eyeliner, den ich bei Kiko Milano im Cevahir Einkaufszentrum gekauft habe, ist trocken. Ich habe versucht, das Produkt in Marmara Park und Akbatı umzutauschen, aber sie sagten, dass sie das gleiche Produkt nicht vorrätig haben und ich hatte keine Quittun...
Am 08.06.2025 habe ich bei Kiko Milano drei Lippenstifte, eine Mascara und ein Rouge gekauft. Da mir einer der Lippenstifte mit Metallic-Finish farblich nicht gefiel, habe ich alle drei Lippenstifte im Rahmen der 3-für-1-Kampagne gemeinsam zurückgesendet. Die Rückgabe wurde jedoch mit der Begründ...
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