Heute erlebte ich in der KiK-Filiale eine unfassbare Situation, die mich fassungslos und wütend zurücklässt. Ich wollte lediglich einen Artikel mit meiner Kundenkarte umtauschen, da ich den Kassenbeleg verloren hatte. Unfassbarerweise unterstellte mir der Mitarbeiter, den Artikel gestohlen zu haben – und das für einen lächerlichen Wert von 9,99 Euro! Ich bin entsetzt über diese ungeheuerliche Anschuldigung und das unverschämte Verhalten des Personals. Der Vorfall hat mich zutiefst empört und gedemütigt. Wie kann man Kunden so behandeln? Meine Kundenkarte wurde unrechtmäßig einbehalten und mir wurde unterstellt, ein Krimineller zu sein. Ich werde diese Frechheit nicht auf mir sitzen lassen. Meine nächste Aktion wird eine Anzeige wegen übler Nachrede gegen den Mitarbeiter und die Filialleitung sein. KiK sollte sich für dieses unmögliche Verhalten seiner Mitarbeiter entschuldigen und dafür sorgen, dass solche Vorfälle nie wieder passieren.
In einer Filiale wollte ich online bestellte Ware zurückgeben, stieß jedoch auf unfassbare Hürden. Mit fadenscheinigen Argumenten verweigerte man mir die Annahme der Retoure. Online-Probleme wurden als Vorwand vorgeschoben, um mich mit der Rücksendung per Post und den damit verbundenen Kosten zu bel...
In den Filialen herrscht Chaos pur. Die Regale sind überfüllt, die Gänge sind eng und es ist kaum möglich, sich in dem Geschäft zu bewegen. An ein entspanntes Einkaufen ist nicht zu denken. Die Mitarbeiter sind sichtlich gestresst und überfordert. Sie müssen unter hohem Druck arbeiten und werden für...
Ich schlenderte durch die Primark Filiale und entdeckte ein tolles Teil. Der Preis auf dem Preisschild? 19,99 Euro, genau mein Budget! Glücklich trug ich den Artikel zur Kasse. Doch dort erwartete mich eine böse Überraschung: Im Kassensystem wurden 24,99 Euro angezeigt! Verwirrt und enttäuscht wies ...
Ich habe vor einiger Zeit etwas online bei KIK bestellt und sofort per Rechnung bezahlt. Doch anstatt einer Rechnung erhielt ich eine Mahnung mit Mahngebühren! Völlig verärgert kontaktierte ich KIK, um die Situation zu klären. Doch die verwiesen mich einfach an die Rechnungsfirma. Also versuchte ich...
In wollte bei Only einen Artikel zurückgeben, den ich in einer anderen Filiale gekauft hatte. Obwohl ich den Kassenbon hatte weigerte sich die Mitarbeiterin, den Artikel anzunehmen. Sie beharrte darauf, dass dies nur im Kaufhaus möglich sei, wo ich ihn gekauft hatte, was schlichtweg falsch ist. Frus...
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