Ich habe vor einiger Zeit etwas online bei KIK bestellt und sofort per Rechnung bezahlt. Doch anstatt einer Rechnung erhielt ich eine Mahnung mit Mahngebühren! Völlig verärgert kontaktierte ich KIK, um die Situation zu klären. Doch die verwiesen mich einfach an die Rechnungsfirma. Also versuchte ich, mit der Rechnungsfirma Kontakt aufzunehmen. Doch das war nur per E-Mail möglich, und auf meine Anfragen erhielt ich nie eine Antwort! Nie wurde geklärt, warum ich ohne vorherige Rechnung eine Mahnung mit Gebühren erhielt. Ich bin fassungslos über diesen Kundenservice! Ich habe mein Geld verloren und fühle mich total im Stich gelassen, ich kann nur jedem davon abraten, bei KIK online zu bestellen. Meine Erfahrung war absolut katastrophal! KIK Online: Nie wieder!
In einer Filiale wollte ich online bestellte Ware zurückgeben, stieß jedoch auf unfassbare Hürden. Mit fadenscheinigen Argumenten verweigerte man mir die Annahme der Retoure. Online-Probleme wurden als Vorwand vorgeschoben, um mich mit der Rücksendung per Post und den damit verbundenen Kosten zu bel...
Ich bin maßlos enttäuscht von Bonprix! Ich habe per Ratenzahlung bestellt und immer pünktlich meine Raten im Online-Konto bezahlt. Plötzlich erhielt ich Mahngebühren! Obwohl ich nachweisen konnte, dass alle Zahlungen getätigt wurden, weigerte sich Bonprix die Gebühren zu stornieren. Meine E-Mails bl...
Heute erlebte ich in der KiK-Filiale eine unfassbare Situation, die mich fassungslos und wütend zurücklässt. Ich wollte lediglich einen Artikel mit meiner Kundenkarte umtauschen, da ich den Kassenbeleg verloren hatte. Unfassbarerweise unterstellte mir der Mitarbeiter, den Artikel gestohlen zu haben ...
Vor Kurzem bestellte ich ein Produkt bei Tally Weijl. Leider entsprach es nicht meinen Erwartungen und ich musste es schweren Herzens zurücksenden. DPD bestätigte mir die Zustellung der Retoure, aber Tally Weijl weigerte sich beharrlich, dies anzuerkennen. Meine Zahlung bei Klarna konnte somit nicht...
Es ist wirklich enttäuschend, trotz mehrerer Anfragen per E-Mail wurde mir mein im Voraus bezahlter Betrag nicht zurückerstattet. Stattdessen wurde das Geld einfach auf mein Benutzerkonto gutgeschrieben, obwohl Bonprix ganz klar angibt, dass Vorauszahlungen auf das Bankkonto zurückgezahlt werden. Na...
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