Frustrierende Ipsos-iSay-Erfahrung

Von Anfang an schien alles vielversprechend: Man registriert sich, beantwortet brav die Umfragen und sammelt Punkte. Doch der Schein trügt! Letzten Sommer – genauer gesagt im Juli – habe ich genug Punkte gesammelt, um einen Gutschein für 25 € einzulösen. Doch seitdem herrscht Funkstille. Der Link zum Gutschein funktioniert nicht, und meine Nachrichten an den Support bleiben unbeantwortet. Noch ärgerlicher ist, dass ich inzwischen mindestens fünf weitere Umfragen abgeschlossen habe, aber keine Punkte dafür gutgeschrieben wurden. Es wirkt fast so, als würde Ipsos iSay systematisch versuchen, Nutzer hinzuhalten und ihre Prämien zu verweigern. Einmal mag ein Fehler passieren, aber das hier hat Methode. Ehemals konnte ich die Plattform durchaus empfehlen, aber nach dieser Erfahrung bin ich nur noch frustriert. Was nützt es, wenn man für seine Mühen nichts zurückbekommt? Ich hoffe, jemand aus dem Team liest dies und reagiert endlich – andernfalls war das definitiv meine letzte Ipsos-iSay-Umfrage.