Die Ipsos-iSay-Erfahrung ist mittlerweile alles andere als erfreulich. Im Juli dachte ich, ich hätte endlich genug Punkte gesammelt, um mir einen Amazon-Gutschein zu gönnen. Doch stattdessen brach die Einlösung ab, und meine Punkte verschwanden. Der Support hat auf meine Nachfragen nur automatisierte Antworten geschickt, die keinerlei Hilfe bieten. Was bringt es, wenn man fleißig Umfragen abschließt, aber nichts dafür erhält? Erschwerend kommt hinzu, dass die meisten Umfragen mittlerweile gar nicht mehr richtig funktionieren. Entweder werden sie nach ein paar Minuten abgebrochen, oder sie sind angeblich schon geschlossen. Es ist enttäuschend zu sehen, wie stark Ipsos iSay an Qualität und Zuverlässigkeit verloren hat. Ich überlege ernsthaft, die Plattform nicht mehr zu nutzen, wenn sich hier nichts ändert.
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Es ist wirklich traurig, wie schlecht Ipsos iSay mittlerweile geworden ist. Im Juni hatte ich genug Punkte gesammelt, um mir einen 10-Euro-Decathlon-Gutschein zu sichern. Aber statt einer schnellen Einlösung erhielt ich nur Fehlermeldungen. Mehrere Nachrichten an den Support blieben unbeantwortet. S...
Seit der Website-Umstellung im September ist Ipsos iSay eine einzige Katastrophe. Früher lief alles problemlos: Punkte wurden gutgeschrieben, und Prämien konnten ohne Schwierigkeiten eingelöst werden. Doch inzwischen sind fast alle Prozesse fehlerhaft. Im Sommer hatte ich genug Punkte für einen Deca...
Es ist erstaunlich, wie stark Ipsos iSay sich verschlechtert hat. Früher konnte man sich darauf verlassen, dass Punkte pünktlich gutgeschrieben und Prämien schnell ausgezahlt wurden. Doch seit der Umstellung im Sommer hat sich das geändert. Ich habe im August versucht, einen 25-Euro-Spotify-Gutschei...
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