Ipsos iSay war einst eine Plattform, die ich gerne genutzt habe. Doch seit der Umstellung im Sommer ist nichts mehr wie vorher. Umfragen brechen ab, und die Punktegutschrift funktioniert nicht mehr wie gewohnt. Es dauert Wochen, bis man eine Antwort vom Support bekommt – wenn überhaupt. Besonders ärgerlich war meine Erfahrung im Juli: Ich hatte genügend Punkte gesammelt, um einen Media-Markt-Gutschein im Wert von 25 Euro einzulösen, doch der Gutschein kam nie an. Stattdessen verlor ich die Punkte und blieb ohne Entschädigung zurück. Was besonders frustrierend ist: Es wird nicht einmal versucht, die Probleme offen anzusprechen oder zu lösen. Nutzer wie ich bleiben einfach im Dunkeln und erhalten nur vorgefertigte Nachrichten vom Support. Früher hätte ich Ipsos iSay problemlos weiterempfohlen, aber mittlerweile frage ich mich, ob es überhaupt Sinn macht, noch länger Zeit in diese Plattform zu investieren. Eine echte Enttäuschung!
Von Anfang an schien alles vielversprechend: Man registriert sich, beantwortet brav die Umfragen und sammelt Punkte. Doch der Schein trügt! Letzten Sommer – genauer gesagt im Juli – habe ich genug Punkte gesammelt, um einen Gutschein für 25 € einzulösen. Doch seitdem herrscht Funkstille. Der Link zu...
Die Ipsos-iSay-Erfahrung ist mittlerweile alles andere als erfreulich. Im Juli dachte ich, ich hätte endlich genug Punkte gesammelt, um mir einen Amazon-Gutschein zu gönnen. Doch stattdessen brach die Einlösung ab, und meine Punkte verschwanden. Der Support hat auf meine Nachfragen nur automatisiert...
Es ist erstaunlich, wie stark Ipsos iSay sich verschlechtert hat. Früher konnte man sich darauf verlassen, dass Punkte pünktlich gutgeschrieben und Prämien schnell ausgezahlt wurden. Doch seit der Umstellung im Sommer hat sich das geändert. Ich habe im August versucht, einen 25-Euro-Spotify-Gutschei...
Seit der Website-Umstellung im September ist Ipsos iSay eine einzige Katastrophe. Früher lief alles problemlos: Punkte wurden gutgeschrieben, und Prämien konnten ohne Schwierigkeiten eingelöst werden. Doch inzwischen sind fast alle Prozesse fehlerhaft. Im Sommer hatte ich genug Punkte für einen Deca...
Es ist wirklich traurig, wie schlecht Ipsos iSay mittlerweile geworden ist. Im Juni hatte ich genug Punkte gesammelt, um mir einen 10-Euro-Decathlon-Gutschein zu sichern. Aber statt einer schnellen Einlösung erhielt ich nur Fehlermeldungen. Mehrere Nachrichten an den Support blieben unbeantwortet. S...
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