Xolvie Lösungsberater 22 Januar 2025 15:03
In einigen Fällen sind Umfragen so gestaltet, dass die Punkte erst nach mehreren Tagen gutgeschrieben werden, normalerweise am letzten Tag der Studie. Sollten Ihre Punkte jedoch auch einige Tage nach Abschluss der Umfrage nicht in Ihrem Konto erscheinen, wenden Sie sich bitte an den Ipsos iSay-Support.
Geben Sie dabei folgende Informationen an:
Datum und Uhrzeit der Umfrageteilnahme
Den Titel oder die Nummer der Umfrage (falls verfügbar)
Der Support wird das Problem prüfen und sicherstellen, dass Ihre Punkte korrekt verbucht werden.
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