Probleme beim Aufladen meiner Ininal-Karte

2. Januar 2024 21:01460

Vor etwa einem Monat wurde mir in Şok-Supermärkten mitgeteilt, dass es ein Systemfehler gibt und sie die Karte nicht aufladen können. Bei Migros hingegen war das Aufladen möglich. Es ist jedoch umständlich, jedes Mal mehrere Kilometer zu laufen, um die Karte aufzuladen. Ich würde mich freuen, wenn İninal mich kontaktieren könnte.

3. Januar 2024 08:37 (11 Stunden nach Eingang der Beschwerde)

Sehr geehrter Nutzer, Zunächst einmal möchten wir uns dafür bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinungen mit uns zu teilen. Um Ihre Mitteilung zu Ihrer Zufriedenheit zu bearbeiten, werden wir als Beschwerdemanagement-Team die notwendigen Untersuchungen durchführen und Ihnen so schnell wie möglich detaillierte Informationen zukommen lassen. Mit freundlichen Grüßen, Das ininal Support-Team.

3. Januar 2024 14:05

Sehr geehrter Nutzer, wir haben Sie mehrmals versucht zu erreichen, konnten Sie jedoch nicht erreichen. Wenn Sie uns eine Kontaktinformation mitteilen könnten, unter der wir Sie erreichen können, werden wir uns bei Ihnen melden. Sie können Ihre ininal-Karte an mehr als 75.000 Ladepunkten wie Carrefour Market, Migros, Teknosa, an allen Geldautomaten oder per EFT oder Überweisung von Bankkonten aufladen. Alle Beschwerden, Vorschläge und Wünsche zu unseren Produkten und Dienstleistungen können Sie an unser Callcenter richten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr ininal Support-Team.

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