Am 1. Januar 2024 habe ich im Migros-Markt in İzmir/Gaziemir, Irmak Mahallesi, 300 ₺ auf meine İninal-Karte eingezahlt. Allerdings habe ich festgestellt, dass das Geld nicht auf meinem Konto war, als ich nach Hause kam. Als ich den Kundenservice kontaktierte, wurde mir gesagt, dass ich den Einkaufsbeleg per E-Mail senden solle und dass der Beleg überprüft würde. Sie versprachen, dass es innerhalb von 24 Stunden auf meinem Konto sein würde. Es sind jedoch bereits 31 Stunden vergangen, und das Geld ist immer noch nicht eingegangen. Wenn es bis morgen nicht gutgeschrieben wird, werde ich eine Anzeige bei der Staatsanwaltschaft erstatten. Ihr könnt mein Geld nicht einfach einbehalten. Das ist rechtswidrig, und ihr werdet vor den Behörden dafür verantwortlich gemacht werden müssen.
Am 01.01.2024 um 15:29:10 Uhr habe ich im Şok-Markt 600 ₺ auf meine Karte eingezahlt und den entsprechenden Beleg erhalten. Als ich jedoch nach Hause kam, bemerkte ich, dass das Geld nicht aufgeladen wurde. Gegen etwa 19:40 Uhr bin ich zurück zum Markt gegangen, wo man mir mitteilte, dass mein Geld ...
Vor Jahren habe ich mein Konto bei der Halkbank geschlossen, erhalte jedoch immer noch Kartenschulden-Nachrichten. Trotz Gesprächen in den Filialen Göztepe und Bayraklı besteht das Problem weiterhin. Am 4. April 2024 erhielt ich eine Nachricht von Kuryenet, dass die Halkbank mir eine Karte geschickt...
Aufgeladenes Geld nicht meinem Guthaben gutgeschrieben. Ich habe 100 ₺ in einem Şok-Einkaufsmarkt auf meine İninal-Karte eingezahlt, aber da kein Beleg gedruckt wurde und ich zur Schule musste, verließ ich den Markt ohne Beleg. Da das Geld nicht meinem Guthaben gutgeschrieben wurde, ging ich am Aben...
Ich beschwere mich über die Paygruppe. Am 05.10.2024 habe ich zwei Nachrichten wie unten beschrieben erhalten. Obwohl von meiner Seite kein Zahlungsprozess genehmigt wurde, wurde ich von Turkcell und der Paygruppe ungerecht behandelt. Wenn ich beide Unternehmen kontaktiere, schieben sie sich gegense...
Die Quittung für die Transaktion ist weder in der Halkbank Filiale noch in der Hauptgeschäftsstelle noch im Kundendienst aufzufinden. Obwohl ich meine Schuld beglichen habe, wurden 3.600 ₺ von meinem Konto abgebucht, ohne Informationen oder Quittungen darüber, wohin das Geld gegangen ist. Als ich di...
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