Ininal Sperrung keine Einzahlungen möglich, mangelnder Kundenservice enttäuscht
Nachdem meine Ininal-Sperre aufgehoben wurde, erhielt ich eine Benachrichtigung, dass meine Beziehung zu Ininal beendet wurde und nur noch Abhebungen vom Konto möglich sind. Danach stellte ich fest, dass ich keine Einzahlungen auf das Konto vornehmen konnte. Trotz wiederholter Versuche, das Problem zu lösen, erhielt ich keine klare Erklärung oder Lösung von Ininal. Es ist enttäuschend, dass der Kundenservice nicht in der Lage war, meine Anfrage angemessen zu bearbeiten.
Sehr geehrter Nutzer, zunächst einmal vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Um Ihre Beschwerde zu Ihrer Zufriedenheit zu lösen, werden wir die notwendigen Untersuchungen zu diesem Thema durchführen und Ihnen als Beschwerdemanagement-Team so schnell wie möglich detaillierte Informationen zukommen lassen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr ininal Support-Team.
Die notwendigen Untersuchungen bezüglich der Nachricht unseres Kunden wurden abgeschlossen und dem Kunden wurden detaillierte Informationen über das Ergebnis gegeben. Sehr geehrter Kunde, Alle Ihre Beschwerden, Vorschläge und Wünsche bezüglich unserer Produkte und Dienstleistungen können Sie an unser Callcenter weiterleiten. Mit freundlichen Grüßen, Das Ininal Support-Team.
