Anıl ist mit dem Ergebnis zufrieden
Gelöst
Hotels.com unzureichende Rückerstattung nach Bodrum Hotel Pier Stornierung
Anıl
29 April 2024 17:11
91"Danke, mein Problem wurde auch nach einem Monat gelöst."
Şadan ist mit dem Ergebnis überhaupt nicht zufrieden
Hotels.com storniert Buchung, nur eine Woche vorher informierten sie mich
Şadan
19 April 2024 15:37
62
Über Hotels.com habe ich meine Reservierung für das M***** Emin Efendi Konağı mit der Nummer 72053792638383 für den Zeitraum vom 11. bis 13. April drei Wochen im Voraus getätigt. Eine Woche vorher riefen sie an und sagten, dass sie die Reservierung storniert hätten. Sie gaben an, dass das Problem im System lag und sie nichts dagegen tun könnten. Da die Zeit knapp wurde, konnten wir keinen anderen Ort finden und waren enttäuscht. Der Mitarbeiter am Telefon war ziemlich unbesorgt und gleichgültig. Wenn man sieht, dass eine hohe Nachfrage besteht, fragt man sich, ob sie die Reservierung storniert und sie zu einem höheren Preis an jemand anderen verkauft haben. Ihre Sünden lasten nun auf ihnen. Hotels.com hat in Bezug auf die Angelegenheit nichts unternommen.
06 Mai 2024 10:31 (16 Tage nach Eingang der Beschwerde)
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