Hotels.com Reservierung Fermaki Hotel Zimmerfehler verursacht Stornierung

Im April habe ich über die Hotels.com-App eine Reservierung für 3 Nächte und 4 Tage im Urla Fermaki Hotel für den Juni gemacht und bezahlt. Drei Tage nach der Reservierung rief das Fermaki Hotel an und sagte, dass es aufgrund eines Systemfehlers der Hotels.com-App keine freien Zimmer mehr gebe und bat mich, meine Reservierung zu stornieren. Hinweis: (Einen Tag zuvor waren in einer anderen Urlaubs-App immer noch Zimmer verfügbar.) Mein ganzes Vorhaben wird zunichte gemacht. Eine solche Benachteiligung können Sie nicht zulassen! Ich werde mich sowohl bei den Verbraucherbehörden als auch bei Hotels.com und dem Urla Fermaki Hotel beschweren. Diese Art von Unannehmlichkeiten beeinträchtigt nicht nur meine Urlaubspläne, sondern wirft auch Fragen zur Zuverlässigkeit solcher Buchungsplattformen auf.