Trotz Buchung des HIGH 20 Tarifs für 20 € pro Monat, der angeblich 5G-Geschwindigkeit bietet, war die Internetverbindung extrem langsam. Selbst an Orten mit guter Netzabdeckung zeigte das Handy oft nur 3G oder schwaches LTE an. Webseiten luden ewig, und Videostreaming war praktisch unmöglich. Ein Anruf beim Kundenservice brachte keine Lösung. Nach langer Wartezeit wurde nur erklärt, dass „keine Störung bekannt sei“ und die Netzqualität angeblich vom Standort abhänge. Auch der Hinweis, dass andere Anbieter am gleichen Standort problemlos schnelles Internet bieten, wurde ignoriert. Statt Unterstützung bekam ich lediglich den Vorschlag, das Handy neuzustarten – als ob das nicht längst ausprobiert wurde. Wer für 5G bezahlt, aber kaum brauchbares Internet bekommt, wird sich schnell nach einem anderen Anbieter umsehen. High Mobile hält seine Versprechen nicht, und dieser Vertrag wird sicher nicht verlängert.
Ich habe mich für einen PremiumSIM-Tarif mit 20 GB LTE für 14,99 € entschieden, weil ich eine stabile Internetverbindung benötige. Leider musste ich schnell feststellen, dass die Netzqualität extrem schlecht ist. Selbst in der Stadt habe ich oft nur eine sehr schwache Verbindung, und außerhalb größe...
Eigentlich sollte der Allnet Flat 20 + 10 GB Tarif für 14,99 € pro Monat schnelles 5G-Internet bieten, doch die Realität sieht anders aus. Trotz voller Signalstärke zeigt das Handy oft nur 3G oder extrem langsames LTE an. Selbst in gut ausgebauten Stadtgebieten lädt das mobile Internet quälend langs...
Obwohl das Bankkonto ausreichend gedeckt war, wurde die monatliche Gebühr für den HIGH 20 Tarif für 20 € nicht abgebucht. Ohne vorherige Benachrichtigung wurde der Tarif einfach gesperrt, sodass weder Telefonie noch mobiles Internet funktionierten. Ein Anruf beim Kundenservice brachte keine klare An...
Mit dem 20 GB Tarif für 29,99 € hatte ich erwartet, schnelles mobiles Internet zu erhalten. Ortel Mobile wirbt mit LTE-Geschwindigkeit, doch in der Realität sieht es ganz anders aus. Selbst mit vollem Empfang sind die Downloadgeschwindigkeiten extrem langsam. Webseiten laden nur verzögert, und Video...
Direkt nach der Aktivierung des HIGH 10 Tarifs für 10 € pro Monat sollte alles funktionieren, doch stattdessen gab es kein Netz. Anrufe schlugen fehl, mobile Daten waren nicht verfügbar, und auch ein Neustart des Handys brachte keine Verbesserung. Der erste Gedanke: Vielleicht eine vorübergehende St...
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